| Innokylä

Toimintaympäristö

Vertainen vierellä – raaja-amputoitujen valtakunnallinen vertaistuki 2017-2019 hanketta hallinnoi Helsingin Invalidien Yhdistys ry ja hanke toteutettiin yhdessä Oulun Invalidien Yhdistys ry:n kanssa.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä ovat 1) raaja-amputoidut henkilöt Suomessa ja heidän omaisensa sekä 2) amputoitujen kanssa työskentelevät sosiaali- ja terveydenhuollon toimijat.

Ennen hankkeen alkua kartoitettiin raaja-amputoitujen vertaistukitoiminnan tilannetta Suomessa sekä selvitettiin kohderyhmän kokemuksia ja näkemyksiä vertaistukitoiminnalle mm. kyselyn avulla. Kyselystä saatua tietoa hyödynnettiin toiminnan suunnittelussa.

Amputoitujen omaiset ja läheiset ovat usein keskeisessä roolissa amputoidun itsensä ollessa sairaalassa. Tämän vuoksi heitä pyritään myös tavoittamaan ja kertomaan heille toiminnasta.

Keskeinen kohderyhmä ovat myös sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset sairaaloissa, proteesiklinikoilla sekä kuntoutuksessa. Tavoitteena on lisätä ammattilaisten tietoutta vertaistukitoiminnasta ja sitouttaa heitä kertomaan toiminnasta potilaille.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Keskeisimpänä toimintamallina on vertaistukihenkilöiden välittäminen raaja-amputoiduille henkilöille. Tämän toteuttamiseksi perustettiin valtakunnallinen vertaistukihenkilöiden rekisteri, johon koottiin, heidän suostumuksellaan, koulutettujen vertaistukihenkilöiden tietoja. Jotta rekisteristä saataisiin alueellisesti kattavampi, koulutettiin myös uusia vertaistukijoita. Koulutuksia järjestettiin vähintään kaksi vuodessa. Hankkeen työntekijät ylläpitivät rekisteriä, vastaanottivat vertaistukipyyntöjä ja välittivät niitä vertaistukihenkilöille.

Toinen keskeinen toimintamalli hankkeessa oli vertaistuesta tiedottaminen. Tavoitteena oli luoda tehokkaita ja pysyviä tiedotuskanavia, jotta tieto vertaistuesta olisi helpommin löydettävissä. Kanavia olivat: Verkkosivusto www.amputoidut.fi, jossa tiedotettiin eri yhdistysten ja muiden tahojen järjestämästä vertaistukitoiminnasta amputoiduille. Sosiaalisen median kanavat ja keskusteluryhmä. Amputoidun tietopaketti, johon koottiin eri yhdistysten materiaalia, tietoa amputaatiosta ja vertaistuesta. Uutiskirje, jossa tiedotettiin amputoiduille suunnatusta maksuttomasta toiminnasta ja vertaistuesta. Lisäksi tehtiin tiedotusvierailuja sairaaloihin ja apuvälineklinikoille.

Hankkeen toimintaan kuului myös ryhmämuotoisen vertaistuen ja tapahtumien järjestäminen.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Hankkeessa työskenteli kaksi aluekoordinaattoria, toinen Helsingissä ja toinen Oulussa. Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus STEA myönsi hankeavustusta hankkeen kolmelle toimintavuodelle yhteensä 269 188 euroa.

Hankkeessa kehitettiin toimintamalleja, joiden tarkoituksena oli parantaa vertaistuen saavutettavuutta. Hankkeen päättyessä tuotoksia ja toimintamalleja on suunniteltu hyödynnettäväksi amputoitujen vertaistukitoimintaa järjestävissä yhdistyksissä siten, että amputoitujen vertaistukitoiminnan saavutettavuutta voidaan edelleen parantaa. Yksilövertaistuen välitystä jatkaa hankkeen päättyessä toinen yhdistys, ja vertaistukihenkilöille on tarjottu mahdollisuus jatkaa vertaistukijoina yhdistyksen toiminnassa. Myös tiedotuskanavia on resurssien sallimissa puitteissa siirretty toisille yhdistyksille. Vertaistukiryhmät ja sosiaalisen median ryhmä jatkavat toimintaansa toisten toimijoiden puitteissa. Näin pyritään turvaamaan vertaistukitoiminnan jatkuvuus, vaikka hankkeen resursseja ei enää ole käytettävissä.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Hankkeessa järjestettiin eri paikkakunnilla vertaistukihenkilöiden koulutuksia rajatulle kohderyhmälle, raaja-amputoiduille. Havaittiin, että koulutuspaikkakunnalta oli haastavaa saada riittävästi osallistujia. Kun koulutuksen yhteydessä tarjottiin mahdollisuus majoittua, lisäsi tämä kiinnostusta ja riittävä määrä osallistujia saatiin koulutuksiin. Lisäksi saatiin kasvatettua vertaistukijoiden verkostoa alueille, joille ei olisi ollut mahdollista järjestää koulutuksia. Yhteistyössä toteutetut koulutukset, joissa oli mukana myös muita vammaryhmiä, oli helpompi saada toteutumaan paikallisesti myös ilman majoitusmahdollisuutta.

Hankkeessa koettiin haastavaksi saada säännöllisesti kokoontuvia vertaistukiryhmiä toimimaan pienemmillä paikkakunnilla. Sen sijaan suuremmat tapahtumat tarjosivat hyviä puitteita kertaluontoisille, temaattisille vertaistukiryhmille (esim. tapaturmaisesti vammautuneet, miehet, naiset). Huomattiin myös, että vertaistukiryhmien kokoontumiset, joissa oli asiantuntijavieraita (esim. fysioterapeutti, proteesiteknikko) kokosivat enemmän osallistujia. Ryhmätoiminnassa erityyppisten toimintamallien kokeilu voisi siis olla aiheellista.

Verkossa tapahtuvan vertaistuen mahdollisuuksien laajempi hyödyntäminen. Yleisesti hankkeessa ongelmaksi koettiin, että vertaistukea oli haastavaa tarjota syrjäisemmille alueille, joilla välimatkat ovat pitkiä. Yhtenä ratkaisuna tähän voisi olla verkossa tapahtuvan vertaistukitoiminnan kehittäminen. Hankkeessa hyödynnettiin verkkovälitteistä vertaistukea mm. sosiaalisessa mediassa suljetun keskusteluryhmän muodossa sekä MIELI Suomen Mielenterveys ry:n Tukinet-alustalla toteutetun anonyymin amputoidut-ryhmächatin muodossa. Näistä sosiaalisen median ryhmä toimi erittäin hyvin. Verkkovälitteiselle tuelle olisi kuitenkin laajasti muitakin mahdollisuuksia, joita hankkeessa ei kokeiltu, mutta joiden hyödyntäminen voisi tuoda uusia ratkaisuja vertaistukitoiminnan järjestämiseen.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Vertaistukijoiden määrää on saatu hankkeen aikana kasvatettua, ja kasvokkain tapahtuvia vertaistukitapaamisia voidaan nyt tarjota entistä useammalla paikkakunnalla. Vertaistukijoilta kerätyn palautteen mukaan tukijat kokevat tuettavien hyötyvän vertaistuesta ja vapaaehtoistoiminnalla on positiivisia vaikutuksia myös heille itselleen.

Hankkeen luomat tiedotuskanavat ovat mahdollistaneet keskitetyn tiedottamisen amputoiduille suunnatusta toiminnasta eri yhdistyksissä. Tämä helpottaa tiedon löytämistä erityisesti niille henkilöille, joilla amputaatio on tulossa tai juuri tehty, ja uudessa tilanteessa selvitettäviä asioita on paljon. Tukea ja tietoa kaipaavan ei tarvitse käydä läpi ja etsiä useita yhdistyksiä, vaan tietoa löytyy helposti tietopaketista tai verkkosivuilta.

Vertainen vierellä - raaja-amputoitujen valtakunnallinen vertaistuki -hanke (päättynyt keväällä 2020)