Maksuton tapahtuma suunnattu ammattilaisille, opiskelijoille sekä sosiaali- ja terveydenhuollosta kiinnostuneille.

Toimintamallissa kiireettömiä sosiaali- ja terveyspalveluita tarjotaan kohdennetusti lähipalvelua tarvitseville asiakkaille lähiasiointipisteellä. Palvelut perustuvat alueelliseen tarpeeseen.

Tavoitteena on, että Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella kerätään asiakaskokemustietoa kansallisesti yhtenevällä tavalla kaikista palveluista digitaaliset palvelut mukaan lukien. 

Elintapaohjauksen kehittämisen tavoitteena on edistää sitä, että asiakas saa laadukasta ja vaikuttavaa elintapaohjausta asuinpaikastaan riippumatta.

Hyvinvointialueen ammattilainen voi ohjata vähän liikkuvan asiakkaan kunnan liikuntaneuvojalle.

Työttömien terveystarkastus on lakisääteinen ja maksuton palvelu, jonka järjestämisvastuussa on hyvinvointialue.

Asiakkaan ottaessa tuki- ja liikuntaelin vaivoissa yhteyttä terveysaseman chattiin, hänet ohjataan soveltuvissa tilanteissa eteenpäin fysioterapian chattiin.

Asiakkaan soittaessa tuki- ja liikuntaelinvaivoista terveysasemalinjalle, hänet ohjataan fysioterapeutin hoidon tarpeen arvioon.

Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen ja alueen järjestöjen ja seurakuntien välinen yhteistyömalli, jonka avulla tunnistetaan järjestöjen ja seurakuntien hyte-palvelut ja kannustetaan kuvaamaan toimin

Helsingin asiakasohjauksen ja kotihoidon kanssa laaditun työohjeen (sovitut tehtävät ja vastuut asiakkaan - yhteinen asiakas palveluketjussa) materiaalin jalkauttaminen ja osaamisen vahvistaminen m