Prosessien kehittäminen
Etsivän työn tekemiseen luodaan työskentelymalli.
17-vuotiaiden Pop-up -pilotin tarkoituksena on tavoittaa heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevat nuoret viimeiseen maksuttomaan suun terveystarkastukseen.
Keusotessa tunnistettiin tarve järjestäjäosaamisen vahvistamiselle, jossa palveluketjut toimivat järjestäjäohjauksen työkaluna.
Gerontologisen sosiaalityön ja -ohjauksen asiakkaille tarjotaan kotikäynnin vaihtoehtona mahdollisuutta etätapaamiseen kotihoidon kuvapuhelinpalvelun laitteistolla.
Helsingin terveysasemien ja sisätautien poliklinikan kehittämistyöryhmän luoma vakioitu toimintamalli uusien ohjeiden ja toimintamallien luomiselle sekä vanhojen ohjeiden päivittämiselle, jossa kuv
Asiakaskokemuksen järjestelmällinen ja säännöllinen keräämisen käynnistäminen. Kuntoutuksen asiakastyytyväisyyden kerääminen koskee sekä ryhmä- että yksilökäyntejä.
Kymenlaakson aikuissosiaalityön suunnitelmallisen työn tiimin ammattilaiset lainaavat kotikäynnin ajaksi asiakkaalle digilaitteen, jolla tuetaan asiakkaiden digitaalista osallisuutta ja digitaitoja
Teknologian käyttöönottomalli on kehitetty Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen sote-ammattilaisten ja teknologiatoimittajan kanssa yhteistyössä.
Kuukausittaiseen asiakasturvallisuuskokoukseen koostetaan tietoa henkilöstön epäkohtailmoituksista sekä asiakkaiden tekemistä muistutuksista ja kanteluista.
Listaan on kerätty asioita, jotka auttavat yksiköitä ennakoimaan huomioitavia asioita läpi kehittämisen kaaren sekä jäsentämään kehittämisen prosessia.