Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

AATOS -ammattilainen ja asiakas tulevaisuuden sotessa

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

AATOS -ammattilainen ja asiakas tulevaisuuden sotessa 2019-202

Aatos -hankeen tavoitteena on Etelä-Karjalan kotihoidon työntekijöiden ja asiakkaiden autonomian, sitä tukevan järjestelmän ja osaamisen kehittäminen.

Toimintaympäristö

Kodinhoitopalvelut

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Ikääntyneet, kotihoitopalvelun asiakkaat ja työntekijät.

 

Ratkaisun perusidea

AATOS-hanke tuottaa tietoa ja osaamista

ikääntyneiden teknologiaa ja digitaalisuutta

hyödyntäviin kotihoidon palveluihin ja tätä kautta

lisää asiakkaiden ja työntekijöiden autonomiaa.

Hankkeessa syntyy palveluprosesseja, tiimi-,

esimiestyötä ja johtamista tukevia digitaalisia

ratkaisuja ja tietoa kustannusvaikutuksista. Autonomian

vahvistuminen parantaa palvelujen laatua

ja asiakkaiden hyvinvointia.



Hankkeen varsinaiset kohderyhmät:  

Eksotessa ja sote-alan yrityksissä toimivat sairaanhoitajat ja lähihoitajat

Saimaan ammattikorkeakoulun sairaanhoitajaopiskelijat

Saimaan ammattiopiston lähihoitajaopiskelijat

Sote-alan opettajat Saimaan ammattikorkeakoulussa ja Saimaan ammattiopistossa

Eksoten kotihoidon palveluissa toimivat esimiehet ja johtajat

Hankkeen välilliset kohderyhmät:

Sote-alan työnantajat

Kotihoidon asiakkaat ja heidän omaisensa

IT-alan kehittäjät ja muut IT-alan yritykset

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Miten?

Kotihoidon asiakashaastatteluilla selvitetään

teknologian hyödyntämistarpeet, kokemukset ja

tuen tarve. Tältä pohjalta suunnitellaan ammattilaisten

koulutuksiin digitaalisen toimintaympäristön

hyödyntämisen sisältöjä, pedagogisia

ratkaisuja ja selvitetään tulosten vaikutuksia.

Ratkaistaan työssä, järjestelmissä ja toimintatavoissa

olevat mahdolliset solmukohdat ja mallinnetaan

ratkaisujen käyttöönottoprosessi.

Kehitetään tiimi- ja esimiestyön malli ja sitä

tukevia tietojärjestelmiä sekä toteutetaan

henkilöstövalmennuksia. Kehitetään tiimityön

ja palvelujen kehittämistä tukeva asiakaspalautteen

tuottamis- ja hyödyntämismalli. Valitaan

autonomiaa ja johtamista tukevat digitaaliset

ratkaisut sekä arvioidaan työn autonomian kehittymistä

ja kustannusvaikutuksia.

Vinkit toimintamallin soveltajille

kts.edellä

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Miksi?

Kotona asuvien ikäihmisten määrä kasvaa valtakunnallisesti

ja kotihoidon tehtävä on turvata asiakkaan

kotona asuminen tarpeenmukaisilla palveluilla.

Oikeat teknologiset ratkaisut, digitaaliset työkalut ja

ohjaus tukevat palvelun laatua ja autonomiaa. Niiden

hyödyntäminen varmistaa palvelujärjestelmän kyvyn

vastata kasvavaan kysyntään. Osaaminen on edellytys

myös työssä pysymiseen.

AATOS-hankeen videoesitys

AATOS-hankkeen esitys

 

AATOS-hankkeen uutiskirje lokakuu 2021- dokumentin löydät välilehdeltä  Kehittämisen polku

-> Kuvaa ja jaa -> Arvioinnin tulokset tiivistettynä kohdasta