Etätiimi kotihoidon teknologian käyttöönoton tukena
Kotihoidon etäteknologiaosaaminen keskitetään yhteen tiimiin, joka hoitaa etähoitoon ja siihen kuuluviin eri teknologioihin liittyvät tehtävät, kuten asiakasvalinnat, etäkäynnit sekä laitteisiin liittyvät tehtävät. Tiimin ammattilaiset ovat teknologialähettiläitä.
Satakunnan väestö ikääntyy ja erityisesti yli 85 – vuotiaiden osuus kasvaa lähitulevaisuudessa. THL:n asiantuntija-arvio 2019 nostaa yhdeksi Satakunnan alueen keskeisistä kehityskohteista tarpeen vahvistaa kotona asumista tukevia palveluja.
Lisäksi työvoiman saatavuus on heikentynyt, jolloin on tarve kohdentaa henkilöstöresursseja palvelutarpeeltaan vaativampiin asiakkaisiin, joka muutos voidaan saavuttaa vahvistamalla vähäisemmän palvelutarpeen asiakkaiden omatoimisuutta ja itsehoitovalmiuksia hyvinvointiteknologiaratkaisujen avulla.
Teknologian tehokkaan käyttöönoton edellytyksenä on selkeästi määritelty prosessi ja roolit sen toteuttamiseksi. Teknologiaosaamisen keskittäminen yhteen tiimiin mahdollistaa hallittavan käyttöönoton sekä jatkossa myös teknologian käytön, kehittämisen ja juurruttamisen.
Kotihoidon henkilöstö, esihenkilöt, johto