Ikäihmisen teknologiatuettu lääkehoito kotihoidossa
Tekijä
Mari Kovanen
Luotu
28.12.2021
Viimeksi muokattu
28.4.2023
Toimintamallin lyhyt kuvaus
Palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä ikäihmiselle annetaan tietoa lääkehoitoa kotona tukevista teknologioista. Teknologia valitaan asiakkaan tilanteen ja toimintakyvyn mukaan. Lääkeautomaatti tukee lääkehoitoa kotihoidossa.
Aihealueet
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Kohderyhmä
Toimintamallin rahoittaja
Markup - Required info - Basic information
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
Toteutuspaikka
Pirkanmaan hyvinvointialue
Markup - Required info - Realise and understand
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Markup - Hero - Realise and understand
Oivalla ja ymmärrä
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Toimintaympäristö
Tampereen kaupungin kotihoidossa käytetään lääkeannostelurobottia mahdollistamassa asiakkaan etähoivaa kotona.
Lääkeannostelurobotti on kotihoidon toteuttamisen väline, jolla mahdollistetaan turvallinen lääkehoito teknologian avulla kotona.
Kotihoidon toteuttamiseen liittyy seuraava lainsäädäntö:
- Sosiaalihuoltolaki (1301/2014, 4, 8, 11–12, 14, 19 - 20, 30–31, 38, 45 §)
- Terveydenhuoltolaki (1326/2010 25 §)
- Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012 7, 13–14, 18 §)
Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat
KATI-toimintamalli (Kotona asumista tukeva teknologia ikääntyneille, VTT & THL 2020) kohdentuu julkisiin kotihoitopalveluihin ja kansalaisen tukemiseen itsenäisessä toimintakyvyn ylläpidossa.
Sosiaali- ja terveysministeriön Hyvinvoinnin tekoäly ja robotiikka- ohjelman osa-alue on ikääntyneiden henkilöiden ja muiden tukea tarvitsevien itsenäisen kotona asumisen tukeminen edistyneiden teknologioiden keinoin.
Pirkanmaan Tulevaisuuden sote-keskus kehittämisohjelman (PirSote) PirSOTE:n hankesuunnitelmassa ikäihmisten palveluiden kehittämistoimenpiteitä ovat mm. ympärivuorokautisten ja päivystyksellisten kotihoitopalvelujen
käyttöönottaminen Pirkanmaalla sekä etähoivan ja -hoidon palvelujen lisääminen kotihoidossa, kotiutusten yhteydessä, omaishoitoperheille ja muille etäpalveluja tarvitseville asiakasryhmille. PirKATI:ssa kehitetään toimintamalleja, joita hyödynnetään kotona tapahtuvassa hoidossa ja joilla arvioidaan niiden vaikuttavuutta PirSOTE:n tavoitteisiin pääsemiseksi.
Markup - Hero - Imagine and try
Kuvittele ja kokeile
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Markup - Hero - Describe and share
Kuvaa ja jaa
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
Markup - Required info - Describe and share
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Ratkaisun perusidea
Ikäihmisen palvelutarve liittyy lääkehoitoon. Osana palvelutarpeen arviointia selvitetään teknologian mahdollisuus vastata asiakaan palvelutarpeisiin.
Palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä asiakasohjaaja antaa palveluohjausta ikäihmiselle mahdollisesti sopivista teknologisista ratkaisuista lääkehoitoon.
- Mikäli kotihoidon arviointijakson aloittamisen perusteet eivät täyty tehdyn toimintakykyarvioinnin perusteella, palveluohjauksen menetelmiä käyttäen ikäihminen ohjataan yksityiseen kotihoitoon, apteekin yksityiseen annosjakelupalveluun, tutustumaan yksityiseen teknologiaan esimerkiksi Pirkanmaan Kotitorin Laitetorille tai opastetaan häntä jo olemassa olevien laitteiden käyttöön (omaan matkapuhelimeen hälytykset lääkkeiden ottoajoista).
- Lääkeannostelurobotti osana kotihoitoa on mahdollinen vain säännöllisen kotihoidon asiakkaalle.
Osana kotihoidon arviointijaksoa (max. 28 vrk) aloitetaan tuki asiakkaalle lääkehoidon toteutukseen ja arvioidaan teknologian hyödyntämisen mahdollisuus osana kotihoidon arviointijaksoa.
- Asiakasohjaaja sopii asiakkaan kanssa lääkehoidon toteutuksesta osana kotihoitoa
- Kotihoidon tuki lääkehoitoon sisältää reseptien uusimisen ja lääkkeiden tilauksen sekä toimittamisen asiakkaalle kotiin ja lääkityksen vaikutusten sekä säännöllisen ottamisen seurannan. Kotihoito jakaa lääkkeet dosettiin ikäihmiselle.
- Asiakasohjaaja kertoo asiakkaalle ja läheiselle teknologian hyödyntämisestä osana kotihoitoa:
- Etäkotihoidosta kuvapuhelimen avulla: Mikäli asiakas tarvitsee lääkkeen otossa seurantaa ja hän pystyy sanallisen ohjauksen avulla ottamaan lääkkeet, sovitaan arviointijakson aikana osa kotihoidon käynneistä toteutetaan etäkotihoitona: asiakkaan kotiin tuodaan tablettitietokone, johon kotihoidon hoitaja ottaa sovittuna aikana etäyhteyden. Hoitaja ohjaa kuvapuhelimen välityksellä asiakasta ottamaan lääkkeet.
- Asiakasohjaaja kertoo alustavasti lääkkeiden annosjakelusta ja lääkeannostelurobotista. Kotihoito arvioi näiden tarvetta vasta arviointijakson päätyttyä asiakkaan ollessa säännöllisen kotihoidon piirissä.
Arvioidaan teknologian hyödyntämisen mahdollisuus osana säännöllistä kotihoitoa
- Kotihoito selvittää, missä vaiheessa ikäihminen voi siirtyä koneellisen annosjakelun asiakkaaksi.
- Kotihoidon sairaanhoitaja yhdessä lääkärin kanssa tarkastaa soveltuuko ikäihmisen lääkitys annosjakeluun.
- Kotihoito selvittää ikäihmisen kyvykkyyttä lääkkeen ottoon:
- Onko riittävä tuki asiakkaalle lääkkeiden annosjakelu osana kotihoitoa?
- Onko asiakkaalla etäkotihoitoa kuvapuhelimen avulla ja etäyhteyden kautta voitaisiin ohjata asiakasta lääkkeen otossa muun käynnin yhteydessä?
- Onko tarpeen ottaa käyttöön lääkeannostelurobotti lääkityksen oikea aikaisuuden varmistamiseksi, kun asiakkaalla ei ole muuta etäkotihoidon tarvetta?
- Ikäihmisellä on tarve lääkeannostelurobotin käyttöön, turvallinen lääkitys ei toteudu muutoin. Apuna asiakassegmentoinnissa RAI toimintakykyarvio ja moniammattillinen yhteistyö.
Kotihoito toimittaa ikäihmiselle lääkeannostelurobotin ja ohjaa sen käyttöön.
- Kotihoito täyttää lääkeannostelurobotin annosjakelun pussirullilla kahden viikon välein ja seuraa ikäihmisen terveydentilaa vähintään viikoittain. Muut kotihoidon käynnit suunnitellaan yksilöllisen tarpeen mukaisesti.
- Lääkeannostelurobotin rinnalla voidaan käyttää kuvapuhelinlaitetta, jossa kotihoidon hoitaja voi samoin etähoidonkäyntinä ohjata asiakasta ja varmistaa lääkkeen ottoa.
- Lääkeannostelurobotista ei peritä erillistä asiakasmaksua. Ikäihminen maksaa kuitenkin kotihoidon maksuperusteiden mukaisesti ajasta lääkkeiden tilaukseen ja kotihoidon käynnistä, jolloin lääkeannostelurobotti täytetään annosjakelun pussirullilla.
- Kun palvelulle ei ole enää tarvetta, käy kotihoito hakemassa laitteen pois ikäihmisen kotoa.
Lääkeannostelurobotin käyttö osana kotihoitoa
- Lääkeannostelurobotti ilmoittaa lääkkeenotosta merkkivalon lisäksi sekä puhumalla että isokokoisella näytöllä tekstinä ja symboleina. Lääkeannostelurobottia ilmoittaa, kun lääke on saatavilla. Lisäksi ikäihminen saa muistutuksia ennen lääkkeenottoajan umpeutumista.
- Lääkeannostelurobotissa on yksi isokokoinen nappi, jota painamalla ikäihminen saa lääkkeet.
- Lääkeannostelurobotti antaa lääkepussin.
- Ikäihminen ottaa lääkepussin lääkeannostelurobotista.
- Hän avaa lääkepussin viillon kohdalta ja ottaa lääkkeet pois pussista.
- Mikäli ikäihminen unohtaa ottaa lääkepussin, imaisee laite sen takaisin sisäänsä. Mikäli ikäihminen ei ole ottanut lääkettä lääkkeenottoajan umpeuduttua, lääkeannostelurobotti lähettää hälytyksen kotihoidolle.
Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot
Myönteiset asenteet teknologiaa kohtaan
- Teknologia nähdään yhtenä mahdollisuutena vastata kotihoidon asiakkaan palvelutarpeisiin.
- Tarinat positiivisista asiakaskokemuksista ja selkeät esitteet auttavat kotihoidon asiakasta palveluun sitoutumisessa.
- Kotihoidon asiakkaan palvelupolkuun osallistuvilla kotihoidon, asiakasohjauksen ja kuntoutuksen osallistuvilla ammattilaisilla on myönteinen asenne teknologiaa kohtaan.
Tietoa ja tiedonhakutaitoja ikäihmisille soveltuvasta teknologiasta
- Kotihoidon asiakkaan palvelupolkuun osallistuvilla kotihoidon, asiakasohjauksen ja kuntoutuksen osallistuvilla ammattilaisilla on tietoa ja tiedonhakutaitoja ikäihmisille soveltuvasta teknologiasta.
- Pirkanmaan Kotitorin Laitetori toimii tilana, jossa ikäihminen voi käydä tutustumassa ja kokeilemassa teknogiaa.
- Kotihoidon henkilöstöä on osallistunut hyvinvointiteknologian täydennyskoulutukseen - teknologialähettiläät.
- Ikäihmisellä ja kotihoitoon osallistuvalla läheisellä on riittävästi tietoa laitteesta ja sen käytöstä.
Etäkotihoidon teknologia on toimivaa ja asiakkaalle soveltuvaa
- Asiakas saa kotihoidosta ohjausta ja tukea käyttöönoton ja käytön aikana.
- Kotihoidon henkilöstöllä tulee olla riittävä perehtyneisyys kuvapuhelimen ja lääkeannostelurobottin käyttöön.
- Kuvapuhelimen ja lääkeannostelurobotin palveluntarjoan tulee mahdollistaa jatkuva koulutus kotihoidon henkilöstölle laitteen käyttöön sekä tarjota laitteen käyttö- ja huoltotuki.
- Lääkeannostelurobotin tulee kerätä lokitiedot tunnistamalla laitetta täyttävät kotihoidon työntekijät. Lääkeannostelurobotin logistiikka laitteiden olinpaikasta asiakkaalle toimitukseen ja laitteen pois vientiin palvelutarpeen loputtua tulee olla dokumentoitua.
Arvioinnin tulokset tiivistettynä
Vinkit toimintamallin soveltajille
Tutustu täältä PirKATI toimintamallleihin, jotka liittyvät ikäihmisen lääkehoidon tukemiseen teknologian avulla:
-
- Lääkerobotti kotihoidossa
- Etäkotihoito kuvapuhelimen avulla
- Etäkotihoidon jatkuva palvelutarpeen arviointi
Lisätietoa toimintamallista: mari.kovanen@pirha.fi
Markup - Methods info - Realise and understand
Markup - Methods info - Imagine and try
Markup - Methods info - Describe and share
Kehittämisen vaihe
Valmis
Markup - Development phase info
Merkitse valmiiksi
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.