Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Lahden asiointiapu

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Lahtelaisille annettava maksuton poikkeusajan palvelu korona-pandemian aikana kaikille apua tarvitseville. Asiointiapua tarjotaan mm. kaupassa käyntiin ja omahoitotarvikkeiden noutoon sekä apteekkiasioiden hoitamiseen.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Palvelu korona-pandemian aikana kaikille apua tarvitseville.

Ratkaisun perusidea

Asiointiavulla pyritään turvaamaan se,että korona-pandemian riskiryhmässä olevat, karanteenissa olevat tai koronaa sairastavat asukkaat voivat pysyä kotona mikäli heillä ei ole muuta apua saavilla.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Vaatii hyvää kokonaiskoordinointia: puhelinpalvelu-asioinnit ja logistiikka. Työntekijät ovat pääosin Lahden kaupungin työntekijöitä.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Lisätietoja: Marja Mikola, Asiointiavun koordinaattori, marja.mikola@lahti.fi, p 044 482 6378