Monitoimijainen arviointi

Monitoimijainen arviointi on yhdessä lapsen, hänen perheensä ja muun ammattilaisverkoston kanssa tehtävää työskentelyä lastensuojelussa tai muissa lapsiperheiden palveluissa.

Systeemisyyttä ja osallisuutta vahvistamalla kohti laadukkaampaa arviointityöskentelyä.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Monitoimijaisen asiakastyön onnistumisen edellytys on laadukas ja monipuolinen tilannearvio lapsen ja lapsiperheen hyvinvoinnista ja siihen vaikuttavista voimavaroista ja riskitekijöistä, jotta palvelut ja muut tukitoimet kyetään kohdistamaan tarkoituksenmukaisesti.

Tulevaisuuden lastensuojelu -hankkeen Monitoimijainen arviointi työpaketin tavoitteina on ollut seuraavat asiat:

1) Vahvistetaan lastensuojelun ammattilaisten kykyä arvioida lapsen ja perheen hyvinvointia käyttäen tarkoitukseen soveltuvia mittareita, esimerkiksi lastensuojelun kontekstissa kehitettyä ARVOA-mittaria (Vantaa) tai BBIC-arviointikehystä (Espoo), sekä hyödyntää arvioinnin tuloksia yhteistyössä muiden tahojen kanssa.

2) Edistetään sitä, että asiakkuuteen liittyvät päätökset, palvelusuunnitelmat ja monitoimijainen yhteistyö nojaavat luotettavaan, järjestelmälliseen ja kokonaisvaltaiseen arviointiin, joka samalla lisää lapsen ja perheen osallisuutta. Vahvistetaan myös edellytyksiä arvioida monitoimijaisen työn vaikuttavuutta seuraamalla muutoksia lasten hyvinvoinnissa.

Lisää tavoitteista voit lukea alla olevasta hankesuunnitelmasta.

Monitoimijaista arviointia on Tulevaisuuden lastensuojelu -hankkeen aikana kehitetty erityisesti Vantaalla, Keusotessa sekä Päijät-Hämeessä.

Tulevaisuuden lastensuojelu -hankkeen hankesuunnitelma

https://www.socca.fi/files/8738/Tarkennettu_Hankesuunnitelma_Tulevaisuuden_Lastensuojelu_2020_2022.pdf

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Asiakkaat ovat osallistuneet monitoimijaisen arvioinnin kehittämiseen muun muassa kommentoimalla toimintamallissa kehitettyä Yhdessä -arviointityövälinettä sekä osallistumalla arviointi teemaa käsitteleviin alueellisiin työpajoihin ja webinaareihin.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Monitoimijaisen arvioinnin työpaketissa on tehty kaksi tuotosta tueksi organisaatioille ja tiimeille arviointiin liittyvien keskustelujen ja kehittämisen tueksi: 1) Monitoimijainen arviointi - kohti systeemisyyttä ja osallisuutta - nelikenttä sekä 2) Mitä asioita arvioinnissa tulee huomioida.

1) Monitoimijaisen arvioinnin nelikenttä kuvaa tavoitetta arviointityöskentelyn suuntaamisesta kohti systeemistä ja osallisuutta tukevaa arviointia. Nelikenttä on kehitetty hanketyöskentelyn aikana syntyneiden keskusteluiden pohjalta, joita on käyty kentän ammattilaisten, kokemusasiantuntijoiden sekä kehittäjien kanssa arviointityöpajoissa sekä webinaareissa.

Nelikentässä on nimensä mukaisesti neljä kenttää; Leirinuotio, Kaupanhylly, Portinvartija sekä Valamiehistö. Nelikentän akseleina toimivat osattomuus - osallisuus (vaakatasossa) sekä yksilö-, ongelma- ja palvelukeskeisyys - systeemisyys, suhdeperustaisuus, monitoimijaisuus (pystytasossa). Tavoitetilana kentässä on hahmotettu Leirinuotio, jossa arviointityöskentely on suhdeperustaista, monitoimijaista sekä asiakasta osallistavaa. Nelikenttä malli sisältää kuvituskuvan sekä selitedian, jossa nelikentän eri osioita on avattu kirjallisesti.

2) Monitoimijaiseen arviointiin liittyen toteutettiin fokusryhmähaastatteluita syksyllä 2021 - keväällä 2022. Fokusryhmähaastatteluiden pohjalta syntyi "Mitä asioita arvioinnissa tulee ottaa huomioon?". Pohjaa voidaan käyttää hyödyksi arvioinnista keskusteltaessa ja pohdinnoissa siihen liittyen, mitä arviointiin liittyvää asiaa olisi hyvä kehittää organisaatiossa jatkossa.

Monitoimijainen arviointi - kohti systeemisyyttä ja osallisuutta

Monitoimijaisen arvioinnin nelikenttä.pdf (288.2 KB)

Mitä asioita arvioinnissa tulee ottaa huomioon?

Mitä asioita arvioinnissa tulee ottaa huomioon_0.pdf (204.49 KB)

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Arvioinnista tarvitaan yhteistä keskustelua organisaatioiden eri tasoilla. Monitoimijaisen arvioinnin työpaketissa kehitetyt tuotokset voivat toimia tukena näiden keskusteluiden käymiselle.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamallit voivat toimia tukena yhteisessä keskustelussa arviointiin liittyen organisaation eri tasoilla.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Monitoimijaisen arvioinnin työpaketin yhtenä havaintona hanketyöskentelyn aikana on ollut, että arvioinnista täytyy käydä laajempaa keskustelua. Arviointi on keskeinen osa sosiaalityön ydintehtävää, joka vaatisi enemmän huomiota ja jäsentelyä.

Hanketyöskentelyn havainnot on kiteytetty alla ydinajatuksiksi monitoimijaiseen arviointiin liittyen.

1. Laadukas arviointi ei voi olla pelkästään yksittäinen työntekijän tai tiimin vastuulla, vaan johdon tehtävänä on luoda laadukkaalle arvioinnille suotuisat olosuhteet

2. Tiimin ja lähiesihenkilötyön tärkein tehtävä on ylläpitää reflektiivistä ja eettistä suhdetta tietoon, jota arvioinnissa rakennetaan.

3. Arviointi pitäisi ymmärtää työntekijöiden ja asiakkaiden tiedonmuodostuksena, jossa asiakkaan tieto ja asiakkaan kuuntelu on ensisijaista.

4. Arviointi pitäisi ajatella työskentelynä, joka jo itsessään tuottaa asiakkaalle uusia oivalluksia ja voimaannuttaa asiakasta.

5. Asiakasta kunnioittava ja kuunteleva työote ovat laadukkaan arvioinnin välttämätön edellytys.

”Yhtä hyvin voisin itse olla toisella puolen pöytää, asiakkaan asemassa”

6. Leirinuotioita kannattaa sytyttää, koska parhaimmillaan ne voimaannuttavat asiakkaita merkittävästi ja kokoavat yhteisön voimavarat uudella tavalla lapsen ja perheen tueksi