Omaishoidon kehittäminen Kainuun hyvinvointialueella (RRP,P4,I1)

Mallissa kiinnitetään huomiota omaishoitajien jaksamisen tunnistamiseen ,  oikea-aikaisiin palveluihin pääsemisen  ja varhaisen tuen edistämiseen.  

Toimintaympäristö

Valtakunnallisten ja alueella tehtyjen selvitysten perusteella pandemian vaikutukset kohdistuvat omaishoitajien jaksamiseen. Koronapandemia on vaikuttanut palvelujen kuten kotiin tarjottavaan apuun, tukipalveluiden ja lyhytaikaishoitopaikkojen saatavuuteen.  Koronapandemian aikana omaistaan ja läheistään hoitavien on pitänyt selviytyä poikkeusolon aikana monesti yksin eikä tarvittavaa neuvontaa ja ohjausta ole ollut saatavilla. Kestävän kasvun Kainuu II- hankkeessa edistetään heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevien erityisryhmien palveluita.  Kainuun hyvinvointialueella kaikkien ikäryhmien omaishoito keskittyy sosiaali- ja perhepalvelujen toiminta-alueelle. Kehittämisen toimenpiteet kohdennetaan Kainuun hyvinvointialueen järjestelmäsuunnitelman linjausten mukaisesti palvelujen yhdenvertaiseen saatavuuteen ja hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen sekä digitaalisten palveluiden kehittämiseen.

 

 

 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet
  • Tarvitaan toimintatapoja, jotka kannustavat omaistaan ja läheistään hoitavia itse toimimaan oman hyvinvointinsa ja terveytensä puolesta
  • Tarvitaan omaishoitajien luottamusta palveluihin
  • Tarvitaan eri ammattiryhmien yhteistä toimintaa omaishoitajien hyvinvoinnin edistämiseksi
  • Tarvitaan menetelmiä tuen tarpeen tunnistamiseen
  • Tarvitaan tiedon vientiä paikkoihin, joilla edistetään oikea-aikaista palveluihin hakeutumista
  • Tarvitaan tietoa ja palveluita, joilla omaishoitajat selviytyvät kriisitilanteissa
  • Tarvitaan uudenlaisia ratkaisuja, joiden avulla tuetaan monialaisten palveluiden löydettävyyttä ja yhdenvertaista saavutettavuutta
  • Tarvitaan ennaltaehkäiseviä ja matalan kynnyksen kohtaamispaikkoja tukemaan yhteisöllisyyttä, arkea ja sosiaalisia suhteita
  • Tarvitaan selkeää tietoa erilaisista tuen muodoista 

 

Liitteet
Kuva
Kehittämisen lähtökohtana olevia tarpeita
Kehittämisen lähtökohtana olevia tarpeita
Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Kehittämistä varten on muodostettu yhteiskehittämisen työryhmä, jossa mukana ovat  Kainuun hyvinvointialueen sosiaali- ja perhepalveluiden ikäihmisten ja vammaispalvelujen sosiaaliohjaajia ja johtavia sosiaalityöntekijöitä  sekä hankkeen suunnittelija. Kehittämiseen pyydetään mukaan  omaishoitajia ja järjestöjen toimijoita sekä ammattilaisia Kainuun hyvinvointialueen eri toimialueilta kehittämisen eri vaiheissa. 

Tavoiteltu muutos

Suunniteltujen toimenpiteiden tarkoituksena on, että omaishoitajat ohjautuvat oikea-aikaisesta palveluiden piiriin ja saavat tietoa oman jaksamisen tukemisen mahdollisuuksista sekä neuvoa omaehtoiseen terveyden edistämiseen. 

Muutoksen mittaaminen

Kehittämisen aikana arviointia seuraavista mittareista ei päästy yhteiseen ymmärrykseen. Omaishoitajien terveystarkastuksessa käyntejä tullaan jatkossa seuraamaan osana hyvinvoinnin- ja terveyden edistämisen työtä. 

Toteutussuunnitelma

Suunniteltuja toimenpiteitä ovat: 

  • kuvataan omaishoidon palvelukokonaisuus  Kainuun hyvinvointialueen hoito-ja palveluketju sivustolle
  • vahvistetaan omaishoitajien terveystarkastusten tiedottamista
  • vahvistetaan Cope- indeksin käyttöä ammattilaisten keskuudessa  
  • luodaan malli/rakenne omaishoitajien valmennuksista
  • kehitetään omaishoitajien hyvinvointia tukeva osallistava ryhmämuotoinen palveluohjausmalli yhdessä järjestöjen kanssa
Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kestävän kasvun Kainuu -hankkeen mukaan omaishoitajat kuuluvat heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevaan asiakasryhmään. Koronapandemia on vaikuttanut monin eri tavoin omaishoitajien jaksamiseen. Kohderyhmään kuuluvat ne henkilöt, jotka pitävät huolta sairaasta, vammaisesta tai ikääntyneestä omaisestaan tai läheisestään sekä ne henkilöt, jotka eivät ole tehneet sopimusta omaishoitajuudesta hyvinvointialueen kanssa. 

Kestävän kasvun Kainuun I- vaiheessa syksyllä 2022 kerättiin kyselyllä tietoa omaishoitajien jaksamisesta ja tarvittavasta tuesta, lakisääteisten palveluiden saatavuudesta korona-aikana sekä toiveita tarvittavasta tuesta jatkossa omaishoitajana toimimiseen.  Kyselyyn saatiin 70 vastausta. Omaishoitajien vastauksista kävi ilmi, että eniten heidän  elämäntilannettaan korona-aikana kuvasivat tunne jäämisestä yksin hoidettavan kanssa (36 vastaajaa) ja yli puolet vastaajista kokivat sosiaalisen elämän kapeutumista. Palvelut, joista omaishoitajat olisivat korona -aikana saaneet tukea olivat oman jaksamisen tukeminen, enemmän mahdollisuuksia omaishoidon vapaiden järjestämiseen, siivousapu, tiedon saanti, mahdollisuus pitää omaishoidon vapaat, yhteydenotto omatyöntekijältä tai sosiaali-ja terveysalan ammattihenkilöltä, hoidettavan terveydentilaan avun saaminen. Yhteiskehittämisen työryhmä on hyödyntänyt kyselyn tuloksia omaishoidon kehittämisessä Kestävän kasvun Kainuu II- vaiheessa. 

 

Ideointi

Yhteiskehittäjien ensimmäisen työapajan ideoista valittiin useampi idea kehittämisen toimenpiteiksi: 

  1. edistetään oikea-aikaista palveluihin pääsyä kuvaamalla omaishoidon palvelukokonaisuus
  2. edistetään varhaista tukea kehittämällä ryhmämuotoista palveluohjausta
  3. tunnistetaan omaishoitajien jaksaminen vahvistamalla omaishoitajien terveystarkastuksista tiedottamista,  Cope- indeksi käyttämistä tuen tarpeen tunnistamiseen, kehittämällä  uudenlainen omaishoitajien valmennusten toteuttamistapa
Ratkaisun perusidea
  1. Vertaistuelliset tapaamiset- ohje ammattilaisten käyttöön
  2. Omaishoidon palvelukokonaisuus https://palveluketjut.kainuu.fi/
Liitteet
Kuva
Vertaistuelliset tapaamiset- ohje
Vertaistuelliset tapaamiset- ohje
Vinkit toimintamallin soveltajille
  1. Omaishoitajien ryhmämuotoisiin vertaistukeen perustuviin tapaamisiin kehitetty "Vertaistuelliset tapaamiset- ohje" auttaa ammattilaisia käynnistämään ryhmiä.  Ryhmien sisältö koostuu eri asiantuntijaluennoitsijoista, joten erityisiä ryhmän ohjaustaitoja ei tarvita. Alkavan ryhmän organisoijan on hyvä tiedustella esim. kyselyllä omaishoitajien toiveita ryhmätoiminnan sisällöstä. Mukaan voi pyytää järjestötoimijoita ja muita sidosryhmiä.