Paikallisten muistiyhdistysten vapaaehtoisten tuki
Toiminnalla tuetaan paikallisten muistiyhdistysten vapaaehtoistoimijoita sekä heidän ohjaamiensa ryhmien toimintaa.
Oivalla ja ymmärrä
Muistiasiat koskettavat tavalla tai toisella suurta osaa väestöstämme. Suomessa on lähes 200 000 muistisairautta sairastavaa henkilöä. Vuosittain 16 000 ihmisellä todetaan muistin ongelma. Päivittäin muistisairausdiagnoosin saa 43 ihmistä. Muistisairaiden henkilöiden rinnalla ja tukena toimii suuri joukko omaisia ja läheisiä.
Vapaaehtoistoimijoiden ohjaamat ryhmät muistiyhdistyksissä tarjoavat paikallista toimintaa lähellä kohderyhmää. Muistiyhdistysten ryhmät ovat muistikahviloita, läheisten vertaisryhmiä, muistiasiakkaiden toiminnallisia keskusteluryhmiä, jäsentapaamisia ja terveiden ikääntyvien henkilöiden aivojen treenausryhmiä. Ryhmää ohjaa yksi pääohjaaja. Useamman vapaaehtoistoimijan ohjaamissa ryhmissä voidaan jakaa vastuuta ryhmän sisällön suunnittelusta ja käytännön toimista, kuten kahvinkeittämisestä.
Vapaaehtoistoimijat voivat olla muistialan ammattilaisia, omaishoitajina toimivia tai toimineita henkilöitä tai muuten muistiasioista kiinnostuneita henkilöitä. Usein vapaaehtoisella ryhmänohjaajalla on jokin henkilökohtainen kokemus tai kiinnostus muistiasioita kohtaan.
Paikallista vapaaehtoistoimintaa kehitetään vuosittain Muistiluotsin yhteistyöryhmässä osana vuosisuunnittelua. Yhteistyöryhmään kuuluu muistiyhdistysten vastuuhenkilöitä kaikista maakunnan paikallisyhdistyksistä. Yhteistyöryhmä on foorumi, jossa suunnitellaan muistiyhdistysten alueella toteutuvaa Muistiluotsin ja paikallisyhdistyksen yhteistoimintaa sekä millaisia vapaaehtoisia toimintaan tarvitaan.
Muistiluotsikummi osallistuu paikallisen muistiyhdistyksen kokouksiin. Hän on Muistiluotsin työntekijä, joka on perehtynyt paikallisen vastuuyhdistyksensä toimintaan ja toimii näin Muistiluotsin ja muistiyhdistyksen tiedonvälittäjänä. Muistiluotsikummikäytäntö on kehitetty Varsinais-Suomen ja Satakunnan Muistiluotsissa. Käytännön tavoitteena on parantaa yhteistyötä paikallisten muistiyhdistysten kanssa.
Muistiluotsin muistiohjaaja toimii paikallisen muistiyhdistyksen vapaaehtoisten tukihenkilönä. Hän tapaa vapaaehtoisia henkilökohtaisesti toiminnan suunnittelun merkeissä. Vapaaehtoisen kanssa keskustellaan, miten toiminta on sujunut ja millaista tukea vapaaehtoinen toivoo saavansa. Suunnittelutapaamisia voidaan järjestää vaihtoehtoisesti useamman paikkakunnan vapaaehtoistoimijoiden kanssa yhdessä, jolloin vapaaehtoisten ohjaamien ryhmien hyvät käytännöt ja ideat voivat siirtyä myös muiden ryhmien hyödynnettäväksi.
Muistiohjaaja lähettää sähköpostia vapaaehtoisille ja selvittää millaista koulutusta ja virkistystä vapaaehtoiset toivovat tulevan vuoden aikana. Toimintaa kehitetään yhdessä kaksi kertaa vuodessa toteutuvien koulutus- ja virkistyspäivien muodossa.
Uuteen vapaaehtoistoimijaan tutustuminen alkaa perehdyttämisellä, jonka tavoitteena on, että vapaaehtoinen saa kokonaiskuvan paikallisen muistiyhdistyksen toiminnasta sekä Muistiluotsista. Perehdytys auttaa vapaaehtoista hahmottamaan oman tehtävänsä merkitystä ja vahvistamaan kokemusta siitä, että on osana tärkeää toimintaa. Perehdytyksen aikana selviää vapaaehtoisen henkilökohtaiset valmiudet, kuten tietotekninen osaaminen ja aiempi kokemus ryhmänohjauksesta sekä sen toiminnan suunnittelusta.
Henkilökohtaisen tuen tarve riippuu yksilöllisesti vapaaehtoisen valmiuksista. Vapaaehtoinen voi tarvita tukea teknisissä asioissa, kuten ryhmätilan varaamisessa, mainostamisessa, lehti-ilmoitusten laatimisessa tai kävijämäärien tilastoimisessa.
Tuki on puhelimitse toteutuvaa keskustelua tai tapaamisia kasvotusten. Tuen määrä riippuu vapaaehtoisen persoonallisuudesta, hänen aiemmasta kokemuksestaan ja ammattitaustastaan. Henkilökohtaista tukea voi tarvita esimerkiksi haasteellisissa asiakastapauksissa, jolloin ratkaisu löytyy yhteisen keskustelun avulla. Tiedontarvetta voi herättää myös keskustelut ryhmässä, esimerkiksi kunnan palvelujärjestelmään liittyvät kysymykset.
Osa vapaaehtoistoimijoista haluaa suunnitella ryhmän sisällön itsenäisesti ja osa heistä toivoo muistiohjaajalta enemmän tukea ryhmän suunnitteluun. Toiminnan arviointia ja tulevan kauden suunnittelua voidaan tehdä myös yhteistyössä useamman ryhmänohjaajan kanssa. Tuen tavoitteena on kannustaa ja rohkaista vapaaehtoisia hyödyntämään omia vahvuuksiaan ja näin muotoilemaan toimintaa omannäköiseksi. Muistiluotsin työntekijä vierailee ryhmissä kerran kaudessa, jolloin vapaaehtoisella on mahdollisuus myös henkilökohtaiseen keskusteluun.
Kohderyhmänä ovat paikallisyhdistysten vapaaehtoistoimijat. Heidän tuen tarvetta ja toiveita kartoitetaan säännöllisesti vuosittain lähetettävällä palautekysellä. Palautetta kerätään myös vapaaehtoisten virkistys- ja koulutuspäivien yhteydessä.
Käytössämme on Muistiluotsiorganisaation yhteisesti käyttämä Surveypal-palautejärjestelmä. Vapaaehtoistoimijoiden palautetta heille järjestetyistä tapaamisista kerätään lomakkeella https://q.surveypal.com/VAPA_2020--vssk. Palautekoonti käsitellään vuoden alussa Muistiluotsin arviointitalkoissa, jolloin määritämme tulevan vuoden kehittämiskohteet.