Toteutetaan laadukkaita, nykyaikaisia ja asiakkaiden tarpeisiin perustuvia palveluita. Strategisena painopisteenä on varmistaa palvelutoiminnan asiakaslähtöinen kehittyminen. Asiakkaalla on mahdollisuus itse hakeutua suoraan lääkärin etävastaanotolle.