Olohuone on matalan kynnyksen kohtaamispaikka. Nuori voi tulla Olohuoneelle, jos ei halua olla yksin kotona, kaipaa tukea tai apua esim. läksyissä tai arjen asioissa tai juttuseuraa. Olohuone on auki muutamana iltapäivänä ja iltana viikossa.
Haku
Haku
Olohuone - Matalan kynnyksen kohtaamispaikka alaikäisenä Suomeen ilman huoltajaa tulleille nuorille
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysMonikulttuurisuusOsallisuusYhteistyöYhteisöllisyys- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutRRP
Toimintamallin tarkoitus on luoda Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluille yhteiset palautteen keruun toimintatavat sekä tuoda näkyväksi palautteenkeruun kokonaisuus, strategiset periaatteet ja palautteenkeruun raamit.
Palautetoimintamallimme on
Muistipalvelupolku
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysEnnaltaehkäisyIkääntyminenMuistisairaudetOmahoitoKuvataan palvelupolku, joka ohjaa asiakasta tiedon äärelle muistiasioihin liittyen. Polulla tuodaan esiin muistisairauksien ehkäisy, aivoterveys ja Finger- toimintamalli. Ikääntymisen ennakointi nähtiin erityisen tärkeäksi tälle asiakasryhmälle.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenRRP
Toimintamallin idea on palvelumuotoilla uusi digipalvelu systemaattisesti. Tätä varten on luotu digipalvelujen rullaavan kehittämisen malli. Mallin avulla uudet digipalvelut otetaan hallitusti ja suunnitelmallisesti käyttöön, huomioiden asiakkaiden tarpeet.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysKohtaaminenMuistisairaudetOsaaminenRRP
Henkilöstön osaaminen muistisairauksista ja niiden vaiheista sekä lääkityksen, ravitsemuksen ja kohtaamisen merkityksestä kasvaa.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAvoin dataEnnaltaehkäisyTasa-arvo
Lapsibudjetoinnilla tuotetaan tietoa julkisten varojen kohdentumisesta lapsiin sekä siitä, ovatko taloudelliset panostukset ja niiden kohdentuminen linjassa lapsen oikeuksien sekä lasten hyvinvoinnille asetettujen tavoitteiden kanssa. Se on siis tiedolla johtamisen väline.
Digitaalisen asiointikanavan jalkautus kansalaisille, Varsinais-Suomen HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysDigitaaliset palvelutSaavutettavuusToimintamallin ydin on kasvokkainen kohtaaminen sekä matalan kynnyksen opastus ja neuvonta.
Kansalaisten digituki Varhassa – kohti yhteistä mallia digituen kartoittamisen kautta, Varsinais-Suomen HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysDigitaaliset palvelutOsallisuusPalvelumuotoiluYhdenvertaisuusVarhan digitukisivusto kokoaa yhteen digituen keskeiset tiedot, ohjeet ja palvelut. Tavoitteena on parantaa tiedon saavutettavuutta ja tarjota helppo, turvallinen ja ymmärrettävä väylä löytää apua digiasioihin.
Yhdessä-hanke, Maahan muuttaneen työnhakija-asiakkaan kokonaisvaltainen työllisyyden edistäminen
KokonaisuusAsiasanatAsiakaslähtöisyysMaahanmuuttoMonialaisuusTyöhönvalmennusTyöllisyysKokonaisuus on luotu Yhdessä-hankkeen tulosten jakamiseksi. Yhdessä-hanke toimii Seinäjoen kaupungin työllisyyspalveluissa. Hankkeen pääasiallinen tavoite on edistää hankkeeseen osallistuvien asiakkaiden työllisyyttä.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysOsaaminenProsessien kehittäminenRRPYhteistyö
Tässä kehittämistoimenpiteessä oli tarkoitus jatkaa Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskushankkeessa (TulSote) aloitettua kehittämistyötä nuorten aikuisten parissa työskentelevän henkilöstön osaamisen vahvistamisen osalta.