Ikäpalveluiden kotihoidon, asiakasohjauksen ja ympärivuorokautisen asumispalvelun RAI käyttäjien roolin määrittäminen

Toimintaympäristö

 Ikäpalveluiden kotihoidon, asiakasohjauksen ja ympärivuorokautisen asumispalvelun RAI käyttäjien roolin määrittäminen. Lakisääteisen RAI järjestelmän käyttöönoton tukemiseksi määritelty Etelä-pohjanmaan hyvinvointialueen ikäpalveluiden eri tasojen RAI käyttäjien rooleja ja vastuita selkeyttämään kokonaisuuden hahmottamista. Roolien läpikäyminen sisältyy alueen henkilöstön RAI koulutuksiin, jotta saadaan aikaan laaja ymmärrys järjestelmän käytöstä eri tasoilla sekä omasta roolista organisaation RAI-käyttäjänä. 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä ikäpalveluiden ammattilaiset

Ratkaisun perusidea

Etelä-pohjanmaan hyvinvointialueen ikäpalveluiden eri tasojen RAI käyttäjien roolit ja vastuut kuvattu selkeyttämään kokonaisuuden hahmottamista.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Roolien läpikäyminen sisältyy alueen henkilöstön RAI koulutuksiin, jotta saadaan aikaan laaja ymmärrys järjestelmän käytöstä eri tasoilla

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamallia voi soveltaen hyödyntää laajasti. 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Henkilöstön ymmärrys järjestelmän käytöstä eri tasoilla on lisääntynyt ja oma rooli RAI järjestelmän käyttäjänä on kirkastunut. Toimintamallin osalta tavoitteeseen on päästy luomalla yhtenäinen toimintamalli tukemaan järjestelmän käytön laajentumista. Toimintamalli on pysyvässä käytössä organisaatiossa ja liitetty osaksi henkilöstön RAI koulutuksia. Toimintamalllin vaikuttavuutta on arvioitu henkilöstön ja yksikköjen RAI- vastaavien antaman suullisen palautteen kautta. Palautteen mukaan roolien määrittely on selkiyttänyt omaa roolia ja tukenut yksiköissä vastuun jakamista.