Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Ongelmana oli aluksi osastolla tapahtuneet useat irtisanoutumiset ja henkilöstön runsas vaihtuvuus. Kyseiseen yksikköön oli tehty työhyvinvointikysely, työpaikkaselvitys ja riskiarviointi, joiden tulosten perusteella haluttiin osallistua Vetoa- ja pitoa valmennukseen. Tavoitteena oli selvittää osaston veto- ja pitovoimaan vaikuttavat ongelmat ja lähteä kehittämään yhteisöllisyyttä.
Ongelmina ilmeni ME-hengen puuttuminen, puutteellinen kommunikointi, kiireen tuntu ja negatiivinen ajattelutapa.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Toimintaympäristö on Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella sijaitseva kirurginen vuodeosasto, jossa on 16 potilaspaikkaa . Soite vastaa alueen sote-palveluista ja pelastustoimesta. Soite järjestää julkiset sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen palvelut kahdeksan kunnan alueella Keski-Pohjanmaalla. Tuotamme laadukasta, yhteiskunnallisesti vaikuttavaa leikkaus- ja konservatiivista hoitoa elektiivisesti ja päivystyksellisesti ortopedisille ja traumatologisille yli 16-vuotiaille potilaille. Tavoitteena on tällä toimintamallilla parantaa henkilöstön kommunikointia ja yhteisöllisyyttä.
Muutos osaston yhteisöllisyydessä haluttiin saada aikaan työyhteisön vuoksi. Tavoitteena oli lisätä työssä viihtyvyyttä, yhteishenkeä, pitovoimaa ja vähentää poissaolojen määrää. Potilaiden näkökulmasta osaston hyvällä yhteishengellä ja positiivisella ilmapiirillä on vaikutusta myös heidän hoitonsa laatuun.
Kohderyhmänä ovat olleet osaston henkilökunta; lääkärit, esihenkilöt, hoitajat, sihteerit ja fysioterapeutit. Henkilökuntaa on osallistettu kertomalla hankkeesta osastokokouksissa sekä vastuuttamalla työntekijöitä organisoimaan omaa työtään.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Tavoitteena oli jakaa työtehtävät tasaisemmin, tiedostaa omat työtehtävät, jotka hoidetaan loppuun saakka sekä tunne kiireestä olisi vähentynyt. Tunne kiireestä vähentyy yhteisellä suunnittelulla ja työn organisoinnilla.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Muutosta on mitattu erilaisilla kyselyillä (avoin, suljettu, numeerinen ja kirjallinen), joista kerätty vastauksia ja tehty yhteenvetoa.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Tätä toimintamallia on juurrutettu osaksi päivittäistä toimintaa osallistamalla henkilöstöä. Myös aika ja muutoksesta löydetyt hyödyt ovat osallistaneet henkilökunnan mukaan toimintaan.
