Tulevaisuustarinat haastavat nykyistä ajattelua

Tapahtumapaikka: Tehohoito

Ongelmat pöydälle ja yhdessä niitä ratkomaan

Teho-osaston hoitaja pohtii usein työvuoron jälkeen, että hän ei jaksa eikä häntä arvosteta. Hän on miettinyt työpaikan vaihtamista IT-alan kehittämistehtäviin. Negatiivinen fiilis tuntuu olevan koko työpaikassa ja tunnelma on ankea. Työ itsessään ja ihmisten auttaminen on kuitenkin palkitsevaa.

Hoitaja nostaa kissan pöydälle henkilökunnan kahvipöydässä, vaikka kaikki ovat jo tottuneet ongelmaan. Hän sai tukea ajatuksilleen kollegoilta ja päätettiin yhdessä, että hoitaja aloittaa keskustelut esihenkilön kanssa koko porukan puolesta. Ilman kiirettä. Hoitaja oli tyytyväinen kollegoilta saamaansa tukeen ja uskaltautui sopimaan tapaamisen esimiehen kanssa.

Esihenkilö ja hoitaja keskustelivat ongelmista ja vaihtoehdoista ratkaista niitä. Hoitaja oli huolissaan, ymmärtääkö esimies asian vakavuutta. Esihenkilöllä oli onneksi aikaa kuunnella ja keskustella. Hoitaja toi myös terveisensä työntekijöiltä siitä, ettei ongelma ole esimiehen aiheuttama. Keskustelussa listattiin keskeiset ongelmat ja päätettiin jatkaa keskustelua ratkaisuista yhdessä työyhteisön kanssa ja kirjata ratkaisut vuosikelloon hoitajien omia toiveita kuunnellen. Sovittiin periaatteesta, että ongelmista voi, saa ja pitää puhua. Piilottamalla niitä ongelmat kasvavat ja ihmiset lähtevät. Keskustelut palkkakysymyksistä jatkuvat kansallisella tasolla.

Osastolla otettiin heti käyttöön asiakaspalvelussa käytössä oleva liikennevaloäänestys, johon työntekijät klikkaavat työvuoron päättyessä päällimmäiset fiilikset. Arvostavalla kohtaamisella eteenpäin!

Tapahtumapaikka: Työterveyshuolto

Työterveyshuollon vaihto-oppilasohjelmasta potkua työelämään

Maaseudun rauhasta aikoinaan työnperässä kaupungin vilskeeseen muuttanut asiakas on hakeutunut työterveyden vastaanotolle, työterveyshoitajan tykö. Asiakas on keski-ikäinen, pitkään töitä tehnyt ja rutinoitunut tekijä, joka osaa työnsä hyvin. Asiakkaalla on ”outo tunne”: toisaalta kaikki on hyvin, mutta yhä useammin hän pohtii, voisiko työelämä tarjota hänelle vielä jotain muuta – kenties merkityksellisempää ja haastavampaa. Yhä harvemmassa ovat ne hetket, joissa asiakas kokee flowta tai kannustavia onnistumisia. Työterveyshoitaja haastattelee asiakasta ja tunnistaa tarpeen työn tuunaamiselle.

Haastattelun myötä työterveyshoitaja kokee ajankohtaiseksi keskustella asiakkaan kanssa työterveyshuollon uudesta palvelusta, jotta asiakas voi itse punnita mahdollisuuksiaan ja palvelun tarvetta omalle tilanteelleen. Työterveyshuollon uusi palvelu on suunniteltu vaihtelua kaipaavalle, työn tuunaamisesta kiinnostuneille asiakkaille, jotka saavat palveluun osallistumisesta työkalut muovata työstään mielekästä ja merkityksellistä. Mielekkyys ja merkityksellisyys tukevat työmotivaatiota.

Asiakas innostuu harkitsemaan työterveyden vaihto-oppilasohjelmaan osallistumista, jota tuetaan KELA-n rahoilla, joka madaltaa kynnystä osallistua, kun kustannuksia ei synny asiakkaalle itselleen. Asiakas pystyy esimerkiksi palaamaan juurilleen kyseisen kokeilun ajaksi, jolloin on mahdollista ylläpitää esimerkiksi sukulaissuhteita ja toimia arjen tukena iäkkäille vanhemmilleen. Samalla asiakas haaveilee nuoruuden harrastuksistaan: voisiko tanssilavoilla olla vielä humpat?

Tapahtumapaikka: Teho-osasto erityispalveluissa

Teholle töihin kimppa-autolla

On syyskuun alku. Aurinko paistaa ja olen syönyt hyvän aamiaisen. Laitan vaatteet päälle ja kävelen kotikadulle odottamaan kimppa-autoa. Sieltähän se työkaveri jo kaartaa kadun päähän. Oloni on helpottunut. Ei tarvinnut miettiä, onko bensaa tankissa. Olen alkanut odottaa näitä aamuhetkiä, kun saan jutella työkavereiden kanssa. Toisaalta olemme niin tuttuja, että voin ottaa torkutkin. Tai kuunnella äänikirjaa. Se ei loukkaa ketään.

Työnantajani tarjosi teho-osastomme käyttöön kimppa-auton. Vieraammat työkaverit ovat tulleet tutuiksi. Matkalla voimme keskustella päivän polttavat asiat läpi. Ja sitten olemmekin jo kotona, jossa odottaa lämmin vuode yövuoron jälkeen tai virkistävää seuraa keittiössä. Kimppa-auto on tuonut uusia asiantuntijoita yksikköömme. Henkilökuntapula on väistymässä. Paikoituspulaa ei ole enää.

Olemme työtiiminä mukana ilmaston säästötalkoissa, lisäksi oma taloudellinen tilanne hyötyy tästä. Tärkeää on myös hiljaisen tiedon jakamisen mahdollisuus työkavereiden kesken. Lämmin vuorovaikutus on selvästi lisääntynyt töissä ja vapaalla. Nyt on hyvä!