• MITÄ? Kuukausittainen verkostoitumisen, keskustelun ja tiedon vaihtamisen etätilaisuus ammattilaisille

Asiakaskokemustiedon keräämisen yhdenmukaistaminen hyvinvointialueella, jotta asiakaspalautetta kerätään säännöllisesti, kansallisesti vertailtavalla tavalla ja välttämällä päällekkäiset kyselyt.

Suositus lähestyy taloutta totutusta säästämispuheesta poikkeavasti ja kiinnittää huomiota rahan käyttöön liittyviin tunteisiin, ammattilaisen rooliin sekä talousasioiden käsittelemise

Hevarin tarkoituksena on tukea oman identiteetin löytämisessä, sosiaalisten taitojen vahvistumisessa sekä oman näköisen elämän toteutumisessa.

ADHD-liiton Discord-palvelin (ADHOODS) on suunnattu 16-29-vuotiaille adhd-oireisille nuorille aikuisille opiskelun, työelämän ja arjenhallinnan tueksi. 

Kokemustoiminnan vastuullisuuden sydän merkitsee, että kokemuskoulutuksia järjestävä organisaatio koordinoi ja tukee kokemustoimintaa vastuullisesti myös koulutusten jälkeen.

Tässä mallissa kokemusasiantuntijaksi (-toimijaksi/-osaajaksi) on mahdollista opiskella esimerkiksi järjestöissä, hyvinvointialueilla ja oppilaitoksissa.

Asiakkaan kokemuksen mittaaminen on tärkeä osa palvelujen laadun ja toiminnan kehittämistä. Kerätty palaute ei vaikuta, jos sitä ei käsitellä.

Kehittämistyön tavoitteena on osallistaa Pohjois-Pohjanmaan yli 65-vuotiaita asukkaita ja hyödyntää ikäihmisten kokemustietoa ikäihmisten palveluiden kehittämiseen  Pohjois-Pohjan

Toimintamallin tavoitteena on kuvata, kuinka Kainuun hyvinvointialueella on lähdetty kehittämään rakenteita kokemusasiantuntijatoimintaan.