Kokemustoiminnan vastuullisuuden sydän merkitsee, että kokemuskoulutuksia järjestävä organisaatio koordinoi ja tukee kokemustoimintaa vastuullisesti myös koulutusten jälkeen.

Selvitys ja vertailua muualla käytössä oleviin kotihoidon laatumittareihin.

Tavoitteena oli hyödyntää RAI-tietoa johtamisessa ja panostaa RAI-arviointien laadukkaaseen toteutukseen.

Kymenlaakson hyvinvointialueella on käytössä Laatuportin Digitaaliset laitepassit -järjestelmä.

Itsenäistyminen on vaativa prosessi ja jälkihuollon tehtävä on tukea nuorta aikuisuuden kynnyksellä. Tätä työtä edistämään olemme luoneet erilaisia käytännönläheisiä työvälineitä.

Tavoitteena on laatia ja ottaa käyttöön 1.4.2022 lähtien RAI-mittareihin pohjautuvat palvelujen myöntämisen perusteet.

Toimintamallin ideana on, että Kainuun hyvinvointialueella asiakaspalautetta kerätään ja käsitellään yhtenäisellä tavalla.

Henkilöstön riittävyys on turvattava myös virka-ajan ulkopuolella. Ratkaisuksi Etelä-Savon hyvinvointialueen ikääntyneiden palveluihin on kehitetty päivystävän esihenkilön toimintamalli. 

Omavalvonta sanoista teoiksi. 

Asiakkaan kokemuksen mittaaminen on tärkeä osa palvelujen laadun ja toiminnan kehittämistä. Kerätty palaute ei vaikuta, jos sitä ei käsitellä.