Yhteiskehittäminen
Toimintamallin tavoitteina on vahvistaa asiakasosallisuutta ja asiakaslähtöisten palveluiden kehittämistä Vantaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimialalla kokemusasiantuntijatoiminnan avulla.
OPAS, joka sisältää muutoksen läpiviennin prosessikuvauksen ja työkaluja yhteiskunnallisen markkinoinnin kahdeksan kriittisen menestystekijän varmistamiseksi kehittämisprosessin eri vaiheissa.
Kun julkisten palvelujen digitalisointia edistetään, tarvitaan kaikkia julkisia palveluita koskevat digitalisoinnin periaatteet.
Ryhmässä nostetaan esille lasten/nuorten pärjäävyyttä ja onnistumisia sekä vahvistetaan sosiaalisia taitoja ohjatun harjoittelun kautta.
Opas sisältää yli 60-vuotiaille turkulaisille suunnatut maksuttomat ruotsinkieliset palvelut järjestöiltä, kaupungilta ja seurakunnalta.
Tilaisuudessa kaikki osallistujat tutustuvat toisiinsa "ryhmäpikadeiteissä". Osallistujista kootaan kontaktivihko, missä yhteystiedot ja kuvaus toiminnoista.
Järjestöinfotilaisuuksissa viiden järjestön á 20 minuutin esittelyt ikäihmisille suunnatuista palveluistaan ja miten niihin ohjataan asiakkaita.
Vapaaehtoistoiminnan monia mahdollisuuksia esille tuova viikko sisältää mm. tapahtumia ja vapaaehtoistehtävien "rekrytointi-ilmoituksia".
Kuvaus ja ohjeistus Yhteisöllisen innovoinnin laadukkaaseen toteutukseen.
Ettei aina tarvitsisi aloittaa alusta. Kokonaisuuteen on koottu vuosien varrelta hankkeiden keskeisiä tuloksia mm. STM:n "Määritellään kokemusasiantuntijuuden ja asiakkaiden osalli