Palveluketjujen yhtenäistämistä ja kehittämistä tehdään yhteisesti sovitun toimintamallin avulla, jossa pääpaino on käytännön kehittämistyössä.

Kehittämistyössä on mm.

Diabeteksen hoito- ja palveluketjun kehittämisessä on vahvistettu muun muassa sähköisen asioinnin palveluita, ammattilaisten osaamista, eri toimijoiden välistä yhteistyötä sekä parannettu systemaat

Keski-Suomen digitaalisen sote-keskuksen, Omaks -palvelun, matalan kynnyksen nuorten etätyöntekijän chat-palvelu.

Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella -Siun sotessa on suunniteltu yhteistyössä sote-työntekijöiden ja kolmannen sektorin toimijoiden kanssa ADHD-tiedon ilta ADHD-diagnosoitujen/-piirteisten lasten

Neuropsykiatrisesti oireilevan nuoren polku Etelä-Pohjanmaan perhekeskuksissa. 

Perhekeskuksen nuorten mielenterveyden ja riippuvuuksien palvelut -asiakkaan polku (yli 13-vuotias) antaa tietoa nuorten mielenterveyden ja riippuvuuksien haasteista sekä kuvaa miten Etelä-Pohjanma

Luodaan yhtenäinen gerontologisen sosiaalityön toimintamalli. Määritellään gerontologisen sosiaalityöntekijän työnkuva sekä suhde sosiaaliohjaukseen.

Hoidon tarpeen arviointia tehdään digitaalisessa sote-keskuksessa monikanavaisesti (Omaolo, Hyvis, chat, puhelin, videovastaanotto) ja moniammatillisesti.

Osana vuonna 2023 toteutettua Sosiaalisten innovaatioiden osaamiskeskuksen valmistelu ja pilotointi -hanketta kehitettiin ja pilotoitiin sosiaalisten innovaatioiden arviointityökalua.