Palveluketjujen yhtenäistämistä ja kehittämistä tehdään yhteisesti sovitun toimintamallin avulla, jossa pääpaino on käytännön kehittämistyössä.
Kehittämistyössä on mm.
Diabeteksen hoito- ja palveluketjun kehittämisessä on vahvistettu muun muassa sähköisen asioinnin palveluita, ammattilaisten osaamista, eri toimijoiden välistä yhteistyötä sekä parannettu systemaat
Keski-Suomen digitaalisen sote-keskuksen, Omaks -palvelun, matalan kynnyksen nuorten etätyöntekijän chat-palvelu.
Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella -Siun sotessa on suunniteltu yhteistyössä sote-työntekijöiden ja kolmannen sektorin toimijoiden kanssa ADHD-tiedon ilta ADHD-diagnosoitujen/-piirteisten lasten
Neuropsykiatrisesti oireilevan nuoren polku Etelä-Pohjanmaan perhekeskuksissa.
Perhekeskuksen nuorten mielenterveyden ja riippuvuuksien palvelut -asiakkaan polku (yli 13-vuotias) antaa tietoa nuorten mielenterveyden ja riippuvuuksien haasteista sekä kuvaa miten Etelä-Pohjanma
Luodaan yhtenäinen gerontologisen sosiaalityön toimintamalli. Määritellään gerontologisen sosiaalityöntekijän työnkuva sekä suhde sosiaaliohjaukseen.
Hoidon tarpeen arviointia tehdään digitaalisessa sote-keskuksessa monikanavaisesti (Omaolo, Hyvis, chat, puhelin, videovastaanotto) ja moniammatillisesti.
Osana vuonna 2023 toteutettua Sosiaalisten innovaatioiden osaamiskeskuksen valmistelu ja pilotointi -hanketta kehitettiin ja pilotoitiin sosiaalisten innovaatioiden arviointityökalua.