Digiarki-tapahtumat, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
Koulutuskuntayhtymä Sedun kanssa yhteistyössä toteutetut Digiarki-tapahtumat digitukea tarvitseville. Kävijä pääsi tutustumaan eri digipalveluihin ja sai niihin kaipaamaansa digitukea.
Rakensimme digisillan eri sukupolvien välille — Yhdessä tehden!
Toimintamallin nimi
Koulutuskuntayhtymä Sedun kanssa yhteistyössä toteutetut Digiarki-tapahtumat digitukea tarvitseville. Kävijä pääsi tutustumaan eri digipalveluihin ja sai niihin kaipaamaansa digitukea.
Rakensimme digisillan eri sukupolvien välille — Yhdessä tehden!
Kuva
Kuvateksti
Tapahtuman toteuttajatiimissä toimivat:digiagentit Päivi Kuoppamäki ja Sini Kirvesmäki Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa -hankkeesta sekä lehtorit Mammu Siekkinen, Ari Autio ja Anna-Liisa Leikas Sedu Seinäjoki, Suupohjantien toimipisteeltä.
Digiarki-tapahtuma oli monialainen, matalan kynnyksen tapahtuma, joka toi digipalvelut ja digituen lähelle Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaita. Tapahtuma tarjosi käytännönläheistä digiopastusta, tietoiskuja ja rastipisteitä, joissa kävijät voivat tutustua digitaalisiin palveluihin, hyvinvointiteknologiaan ja arkea helpottaviin ratkaisuihin.
Tapahtuma toteutettiin yhteistyössä koulutuskuntayhtymä Sedun kanssa, ja opiskelijat olivat aktiivisesti mukana suunnittelussa, toteutuksessa ja digitukena. Tämä mahdollisti eri sukupolvien kohtaamisen ja yhteisen oppimisen.
Digiarki-tapahtuma edisti digitaalista osallisuutta, vahvisti digipalvelujen tunnettuutta ja tarjosi konkreettisia välineitä arjen sujuvoittamiseen. Tapahtuman verkkosivusto ja kotiinlähtökassi varmistivat, että opitut asiat ja materiaalit olivat saatavilla myös tapahtuman jälkeen.
Digiarki-tapahtuma toteutettiin Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella vastauksena alueen asukkaiden tarpeeseen saada matalan kynnyksen digitukea arjen digipalvelujen käyttöön. Kohderyhmänä olivat erityisesti ikäihmiset, mutta myös kaikki, jotka kokivat tarvitsevansa tukea digiarjessa selviytymiseen.
Tilastokeskuksen mukaan vuoden 2022 lopussa yli 65-vuotiaita oli Etelä-Pohjanmaalla 51 165 henkilöä, mikä vastaa 26,8 % alueen väestöstä – selvästi enemmän kuin koko maan vastaava osuus (23,3 %). Ikääntyneiden suuri määrä korostaa saavutettavien digipalvelujen ja henkilökohtaisen tuen merkitystä.
Teknologian käytön tukeminen on tärkeää kaikille ikäryhmille. Se mahdollistaa yhteiskunnallisen osallistumisen, itsenäisyyden ylläpitämisen ja pääsyn tärkeisiin palveluihin. Erityisesti ikääntyneille teknologia tarjoaa:
- yhteydenpitoa läheisiin,
- pääsyn terveys- ja pankkipalveluihin,
- oppimisen ja ajanvietteen mahdollisuuksia,
- turvallisuutta arjessa.
Digiarki-tapahtuma rakensi digisillan eri sukupolvien välille ja toi digipalvelut lähemmäksi asukkaita. Tapahtuma edisti digitaalista yhdenvertaisuutta ja osallisuutta tarjoamalla saavutettavaa sisältöä sekä paikan päällä että verkossa. Kävijät saivat mukaansa kotiinlähtökassin, ja tapahtuman materiaalit julkaistiin myös verkkosivuilla digitaalisessa muodossa.
Toiminta sijoittuu osaksi Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen digitukitoimintaa ja tukee alueellista palveluverkkoa. Digiarki-tapahtuma vastaa ajankohtaisiin ilmiöihin, kuten väestön ikääntymiseen, digitalisaation etenemiseen ja palvelujen saavutettavuuden haasteisiin. Taustalla vaikuttavat myös lainsäädännölliset velvoitteet, kuten laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), joka edellyttää julkisilta toimijoilta saavutettavia ja ymmärrettäviä digipalveluja.
Tapahtuma pohjautuu aiempaan kehittämistyöhön, jossa on tunnistettu tarve tuoda digipalvelujen tarjoajat lähemmäksi asukkaita ja vahvistaa eri sukupolvien välistä vuoropuhelua digiasioissa. Digiagentti-toiminta ja SenioriTupa-konsepti ovat luoneet pohjaa tapahtuman toteutukselle.
Digiarki-tapahtuma kohdistui Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaisiin, erityisesti ikäihmisiin sekä muihin, jotka kokivat tarvitsevansa tukea digiarjessa selviytymiseen. Tilastokeskuksen mukaan vuoden 2022 lopussa yli 65-vuotiaita oli alueella 51 165 henkilöä, mikä vastaa 26,8 % maakunnan väestöstä – selvästi enemmän kuin koko maan vastaava osuus (23,3 %). Tämä korostaa ikääntyneiden digituen tarpeellisuutta alueella.
Asiakasymmärrystä kerrytettiin osallistamalla kohderyhmiä jo tapahtuman suunnitteluvaiheessa. Esimerkiksi tapahtuman nimeä ideoitiin yhdessä kohderyhmän kanssa, ja vanhusneuvostoa kuultiin suunnittelussa. Tapahtuma järjestettiin Sedun tiloissa, jotka ovat esteettömät ja helposti saavutettavat. Opiskelijoiden osallistaminen tapahtuman toteutukseen loi vuorovaikutusta eri sukupolvien välille – nuoret toimivat digitukijoina ja innostajina, esitellen esimerkiksi virtuaalilaseja ja hyvinvointiteknologiaosaamistaan.
Kohderyhmiä tavoitettiin monikanavaisesti eri järjestöjen ja yhteisöjen kautta, kuten Järjestötalon uutiskirjeellä, Sosten jäsenjärjestöjen, Eläkeliiton paikallisyhdistysten, kirjastojen, kansalaisopistojen ja vanhusneuvostojen kautta. Tämä varmisti, että tieto tapahtumasta tavoitti monipuolisesti eri taustoista tulevia osallistujia.
Vaikutukset ja tarpeet
Tapahtuma vastasi tunnistettuihin tarpeisiin:
- Tarve henkilökohtaiselle ja selkokieliselle digituelle
- Mahdollisuus kokeilla uutta teknologiaa turvallisessa ympäristössä
- Yhteisöllinen oppiminen ja sukupolvien välinen vuorovaikutus
Käyttäjäprofiileina tunnistettiin esimerkiksi:
- Utelias kokeilija, joka haluaa tutustua uuteen teknologiaan, mutta tarvitsee rohkaisua.
- Varovainen käyttäjä, joka kaipaa selkeitä ohjeita ja henkilökohtaista tukea.
- Itsenäinen oppija, joka hyödyntää tapahtuman materiaaleja myöhemmin kotona.
Juurruttaminen ja levittäminen
Digiarki-tapahtuman toteutus perustui vahvaan yhteistyöhön koulutuskuntayhtymä Sedun ja Etelä-ohjanmaan hyvinvointialueen välillä. Tapahtuman juurruttamista edistettiin seuraavin toimenpitein:
- Projektiryhmän perustaminen: Tapahtumalle nimettiin projektiryhmä, johon kuului Sedun kolme koulutuspäällikköä, tieto- ja viestintätekniikan sekä sosiaali- ja terveysalan lehtori sekä hyvinvointialueen digiagentit.
- Toiminnallinen tiimi: Lehtorit ja digiagentit muodostivat käytännön toteutuksesta vastaavan tiimin, joka kokoontui säännöllisesti suunnittelemaan ja koordinoimaan tapahtumaa.
- Viestintä ja koordinointi: Tiimille perustettiin WhatsApp-ryhmä nopeaa tiedottamista varten. Lisäksi laadittiin kattava projekti- ja viestintäsuunnitelma, joka sisälsi vastuut, tavoitteet, SWOT-analyysin, aikataulutuksen, kustannusarvion ja viestintästrategian.
Resurssit
Tapahtuman toteuttaminen vaati:
- Henkilöstöä: Useita Sedun opettajia, kaksi digiagenttia ja asiantuntijoita sekä opiskelijoita eri aloilta.
- Aikaa: Suunnittelutyö käynnistettiin hyvissä ajoin ja tiimi kokoontui kuukausittain.
- Osaamista: Projektinhallinnan, viestinnän, digitukitoiminnan ja pedagogiikan osaamista.
- Rahoitusta: Tapahtuma toteutettiin osana Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa -hanketta.
Prosessin vaiheet ja toimenpiteet
- Suunnittelu:
- Projektiryhmän nimeäminen.
- Projekti- ja viestintäsuunnitelman laatiminen.
- Kohderyhmien kartoitus ja osallistaminen (esim. tapahtuman nimen valinta).
- Viestintä ja markkinointi:
- Sähköpostikutsujen lähettäminen järjestöille, kirjastoille, kansalaisopistoille, Leader-ryhmille, vanhusneuvostoille ja muille toimijoille.
- Tiedottaminen Järjestötalon uutiskirjeessä, Etelä-Pohjanmaan tapahtumakalenterissa, kauppojen ilmoitustauluilla ja hyvinvointialueen sisäisissä kanavissa.
- Yhteistyötahojen aktivointi ja rastipisteiden varaaminen.
- Toteutus:
- Tapahtuman järjestäminen Sedun tiloissa.
- Opiskelijoiden osallistaminen rastipisteille ja tietoiskuihin.
- Saapumisohjeiden ja karttojen laatiminen osallistujille.
- Jälkihoito ja ylläpito:
- Digiarki-verkkosivuston luominen ja materiaalien julkaisu.
- Kotiinlähtökassin materiaalien kokoaminen ja jakelu.
- Yhteistyötahojen palaute ja jatkokehittämisen ideointi.
Digiarki-tapahtuman toimintamalli koettiin toimivaksi ja monistettavaksi. Kevään 2024 tapahtuman jälkeen saadun asiakaspalautteen perusteella nousi esiin toive tapahtuman jatkuvuudesta, ja sen pohjalta tapahtuma päätettiin järjestää myös seuraavana vuonna. Toiminnan kehittäminen jatkuu Koulutuskuntayhtymä Sedun toimesta.
Tapahtuma sai kiitosta erityisesti matalan kynnyksen lähestymistavasta, monipuolisista rastipisteistä ja opiskelijoiden osallistamisesta. Tapahtuman verkkosivusto ja kotiinlähtökassi koettiin hyödyllisiksi, sillä ne mahdollistivat materiaalien hyödyntämisen myös tapahtuman jälkeen.
Yllättäviä ja odottamattomia vaikutuksia
- Laajempi osallistujajoukko kuin ennakoitu: Tapahtuman aikana samassa rakennuksessa järjestettiin toinen tilaisuus, jonka osallistujat (n. 60 henkilöä) vierailivat taukojen aikana Digiarki-tapahtuman rastipisteillä. He eivät olleet mukana alkuperäisessä kävijälaskennassa (130) eivätkä täyttäneet palautelomaketta, mutta heidän osallistumisensa osoitti tapahtuman vetovoimaisuutta ja laajempaa kiinnostavuutta.
- Yhteistyötahojen aktiivisuus: Useat yhteistyötahot markkinoivat tapahtumaa omilla verkkosivuillaan ja sosiaalisen median kanavillaan, mikä lisäsi näkyvyyttä ja tavoittavuutta enemmän kuin alun perin arvioitiin.
- Opiskelijoiden rooli: Opiskelijoiden osallistuminen ei ainoastaan tukenut tapahtuman toteutusta, vaan lisäsi vuorovaikutusta eri sukupolvien välillä ja vahvisti heidän osaamistaan käytännön digituki- ja asiakaspalvelutehtävissä.
Kansikuva
