Toimintamallin ydinsisältö
Digikaveritoiminnan tavoite
Tavoitteena on saada vertaistukijoita ja rinnallakulkijoita, jotka tukevat toisia arjen digitaitojen oppimisessa. Digikaveritoiminta pyrkii antamaan apua digitaalisten palvelujen käyttöön järjestöissä ja arjen kohtaamispaikoissa.
Toiminnan toteutus
Digikaverit tarjoavat helposti lähestyttävää, vertaistukeen pohjautuvaa digitukea matalan kynnyksen kohtaamispaikkoihin. Digikaveruus on vertaisuutta ja kohtaamista. Se edistää yhdenvertaisuutta sekä digiosallisuutta. Vertaistuki on organisoitua tukea, jota saa muilta samankaltaisessa elämäntilanteessa olevilta henkilöiltä. Digikaveritoiminta voi olla ryhmä- tai yksilötoimintaa, jossa jaetaan kokemuksia ja tarjotaan tukea toisilleen.
Digikaveri ei ole ammattilainen tai opettaja, vaan vertainen. Hänellä on joitakin digitaitoja, mutta kaikkea ei tarvitse osata. Hänellä on kokemusta digitaalisten palveluiden tai laitteiden haasteista sekä uteliaisuutta kokeilla ja oppia lisää. Hänellä on halua auttaa vertaisena, etsiä ratkaisuja yhdessä sekä kykyä kohdata ja ymmärtää erilaisia oppijoita.
Toiminta on erityisen tehokasta, koska ihmiset voivat tuntea itsensä ymmärretyksi ja samalla tasolla oleviksi. Se tarjoaa myös roolimalleja ja innostusta yksilön omalle kehitykselle. Lähitoimijuus parhaimmillaan täydentää yksilön minäpystyvyyttä ja edistää digiosallisuutta.
Toiminnassa valmennettiin digikavereita sekä järjestettiin ”Näin valmennat digikavereita” -koulutuksia. Valmennuksen sisältöinä olivat vertaisuus, tietoturva, digituen eettinen ohjeistus, oppimistyylit ja hyvän ohjaajan ominaisuudet. Tärkeää oli myös yhteisöllisyyden ja osallisuuden syntyminen. Asioita opittiin yhdessä tehden ja keskustellen. ”Näin valmennat digikavereita” -koulutuksissa painotettiin erityisesti vuorovaikutus-, ohjaus- ja neuvontataitoja.
Digikaveritoiminta pohjautuu ASPA-säätiön kehittämään digikaverikonseptiin. Konseptia on kehitetty DigiOn-hankkeen toimintaan sopivaksi. Konseptiin on lisätty mm. Digi- ja väestötietoviraston myöntämät digitukijan osaamismerkit. Lisäksi valmennus käännettiin englanninkieliseksi. Englanninkielistä valmennusta hyödynnetään mm. Monihelin DigiUp-toiminnassa.
