Innokylän tukiprosessi Sosiaali- ja terveysministeriön avustamille valtionavustushankkeille

Hankekauden aikana

Innokylän verkkopalvelu

• Innokylän verkkopalvelua on hyödynnetty  suurten kokonaisuuksien suunnittelussa, toteutuksessa ja ohjauksessa. Palvelu toimii sekä julkisena tietolähteenä että strategisen ohjauksen käytännöllisenä tukena.​

• Pysyvä ja selkeä rakenne kehittämistyön tueksi -> Tieto kehittämistyön tuloksista jäsentyneenä käyttöön​

• Ohjaus ja koordinointi helpompaa, koska kehittämistyö on koottu yhteen paikkaan.​

• Strategian ja kehittämistyön linkittäminen toisiinsa ja niiden välisen vuoropuhelun vahvistuminen.​

• Selkeät roolit strategisen ohjauksen, toimeenpanon ja alueellisen kehittämistyön välille​

• Kokoaa ohjelmien arviointitiedon yhteen paikkaan ja tarjoaa ”näyteikkunan” kehittämistyölle -> Vertaisoppiminen ja kehittämistyön tulosten hyödyntäminen myös muilla alueilla. ​

• Kehittämistyön tulokset jäävät talteen ja ovat hyödynnettävissä myös ohjelman päätyttyä​

• Innokylän viestinnällinen tuki kehittämistyön ja sen tulosten näkyväksi tekemisessä

Työpajat ja kehittämistoiminnan tuki ja verkostotoiminta

Työpajoja järjestetään tarvelähtöisesti monitoimijaisille ja rajoja ylittäville kokonaisuuksille, kuten kansallisille ohjelmille ja hankekokonaisuuksille. Työpaja, sen kulku ja käytettävät menetelmät suunnitellaan yhdessä toimijoiden ja Innokylän työntekijöiden kesken kulloistenkin teemojen ja aiheiden pohjalta. Työpajat toteutetaan yhteistyössä toimijoiden kanssa ja osallistujat saavat työskentelyn ohessa ideoita Innokylän verkkopalvelun hyödyntämiseen. 

Innovaatio- ja startegiaverkosto on kansallinen foorumi yhteiskehittävälle vuoropuhelulle. Toiminta on avointa kaikille sosiaali- ja terveysalan kehittämistyötä tekeville toimijoille julkisella sektorilla, järjestöissä ja yrityksissä. Toimintaa toteutetaan yhteistyössä Innokylän ja kaikkien verkoston toimintaan osallistuvien toimijoiden kanssa.  Verkoston toimintaan voit tutustua täällä

Esimerkkinä Tulevaisuuden sotekeskusohjelma

Vuoden 2021 aikana Innokylän toiminnan kautta toteutettiin 19 erilaista työpajatyyppistä tilaisuutta, joissa THLn Innokyläläiset olivat suunnittelemassa, fasilitoimassa tai sparraamassa verkostojen työskentelyä. Lisäksi Innokylä on ollut tukemassa alueellisia kehitysprojekteja, joiden parissa Innokylän resurssia on ollut mukana 22 työpajassa tai tilaisuudessa.

Posteri: Innokylä - kehittämistyö jatkuu

Posterissa esitellään Tulevaisuuden sotekeskusohjelman tuloksia Innokylän näkökulmasta. Ohjelma oli ensimmäisiä kansallisia ohjelmia, jotka hyödynsivät Innokylän palveluita ja verkkopalvelua. Palvelut kohdentuivat kehittämistoiminnan osaamisen lisäämiseen ja verkkopalvelun hyödyntäminen tulosten raportoinnin ja vertaiskehittämisen systematisointiin.

Tulevaisuuden sotekeskusohjelman aikana alueelliset hanketoimijat kirjasivat Innokylään n. 700 toimintamallia. Kuvaukset olivat hyvin eri tasoisia riippuen siitä, kuinka Innokylän verkkopalvelussa olevaa Kehittämisen polku työkalua oli hyödynnetty kehittämistoiminnana tulosten jäsentäjänä. Toukokuussa 2023 kuvauksista tehtiin analyysia sen perusteella, mihin vaiheeseen kuvauksessa oli päästy . Toukokuussa 2023 hankeaikaa oli jäljellä 1/2 vuotta

Toimintamalleja tai niiden kuvauksia on aloitettu yhteensä 418
Toimintamalleja, joissa arviointitietoa ja kuvausta ratkaisun keskeisistä elementeistä ts. kuvauksen pohjalta mahdollista saada käsitys ratkaisusta ja arviointia on tehty/mietitty -> 82 kpl /n =700

Toimintamalleja, joissa 1) kehittämistyö selkeästi aloitettu, mutta kuvaus kesken ja/tai arviointitieto puuttuu, 2) toimintamallit, joissa kehittämistyötä tehty, mutta kuvauksen osalta linkityksiä organisaation omille nettisivuille tai/ja liitteeksi lisättyjen dokumenttien sisältöjä ei avattuna Innokylän tekstikenttiin.  ->  190 kpl

Toimintamalleja, joissa on ainoastaan perustiedot tai/ja kuvaus toimintaympäristöstä ja kohderyhmästä. -> 146 kpl

Eroja kehitettävän kohteen (palvelu, tuote, prosessi) kokonaisuuden hahmottamisessa

-Palvelut ja niihin liittyviä prosesseja on kuvattu erikseen alueellisellakin tasolla. Samoin erikseen oli kuvatti palveluita,  siihen liittyvää ammattilaisen menetelmäosaamista  ja palveluun liittyvän oppaan kokoamisprosessia -> Tämä tieto olisi mahdollista kuvata samaan toimintamallikuvaukseen. esim näkökulmataulukon avulla. 

-Päällekkäinen alueellinen kehittämistyö – yhdellä alueella työstettiin useita samaan teemaan liittyviä toimintamallikuvauksia.

-Matalan kynnyksen palveluiden konseptointi – alueellissta ja toimialojen yhteistyötä kaivattaisiin enemmän.  Kuvauksista ilmenee,  että esim. 4 toimialaa on miettinyt matalan kynnyksen toimintaa ja kirjannut alueelta kukin oman toimintamallinsa, jotka ovat kesken.

Kuvauksia tuotekehitystyön prosessia tukevista menetelmistä tai toimintatavoista

Kuvauksia hanketoimintaan ja tuotekehitystyöhön kuuluvasta osatoteutuksesta tai kehittämistoiminnan menetelmistä havaittiin yllättävän paljon esim. kuvaus, kuinka viestintä on organisoitu hankkeessa, asiakassegmentoinnin prosessi, ilmiölähtöinen kehittämistoiminta, "huoneentauluja" konkretisoimaan kehittämistoimintaan liittyviä teemoja, teesejä monialaiseen yhteistyöhön jne. 

Kuvattu normaaleja kehittämistyöhön liittyviä asiakkaita osallistavia työpajaprosesseja ja työpajamalleja erilliseksi toimintamalleiksi.

Huomattavan paljon toimintamalleiksi oli kuvattu myös esim. alueen verkostoyhteistyön (esim. julkinen /järjestöt) perehdytystilaisuuksista, ohjeistuksia ja oppaita eri ammattiryhmille, nettisivuja jne.

Keskeneräiset ja puutteelliset kirjaukset
Vaikka kuvaukset oli merkitty ”valmis”, toimintamalleista saattoi puuttua arviointitieto tai tieto siitä, mitä ratkaisulle on tapahtunut kehittämistoiminnan jälkeen. (esim. Onko tehty päätöstä käyttöönotosta)

Yleisesti suositaan hanketoiminnan kuvausta, ei ratkaisun kuvausta: Kuvauksessa on esim kerrottu, että ”on syntynyt toimintamalli”, mutta toimintamallin sisältöjä ei ole kuvattu tai kerrottu sen ydinelementtejä. Samoin on kerrottu, että ”toimintaa on arvioitu”, muttei ole kerrottu arvioinnin tuloksista, muutoksesta, eikä indikaattoreista.

Osaan toimintamallikuvauksiin ladattu prosessikuvauksia PDF-muodossa liitteeksi. Liitteiden sisältöjä ei avattu tiivistettynä tekstinä Innokylän toimintamallikuvaukseen -> Kontekstiin sitominen hankalaa. Liitteenä olevat kuvaukset ilman selitystä hankaloittavat hakua sekä toimintamallin kuvauksen ymmärrettävyyttä ja vertailtavuutta.

Arviointiprosessin läpikäyneet toimintamallikuvaukset erottautuivat

Terve-Sos tai Talentian hyväkäytäntö kisaan osallistuneet toimintamallikuvaukset selkeämmin ja laadukkaammin kuvattu. Toimijoille prosessin aikana tukea laadukkaaseen toimintamallikuvaukseen  (Kilpailuun osallistutaan Innokylään kuvatulla toimintamallilla)