Matalan kynnyksen talousneuvonta- ja ohjaus aikuissosiaalityössä, Keski-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I2)

Laajennetaan talousneuvonta- ja -ohjaustoimintaa tarjoamalla sitä matalalla kynnyksellä yhdenvertaisesti aikuissosiaalityön taloudellisissa vaikeuksissa oleville sekä välitystilipalvelun asiakkaille yksilöllisesti ja ryhmissä.  

Toimintaympäristö **

Talousongelmat haastavat ihmisiä ja perheitä monella tavalla. Pitkittyessään talousongelmat, köyhyys ja pienituloisuus lamaannuttavat ihmistä ja kaventavat hänen toimijuuttaan. Ne kaventavat ihmisen vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia, ihmissuhteita ja sosiaalista elämää, syrjäyttävät yhteiskunnasta. Viime vuosien globaalit ilmiöt kuten korona ja inflaatio ovat vaikuttaneet yhä useamman ihmisen taloudelliseen hyvinvointiin.

Talousongelmiin haetaan apua monesti vasta, kun ongelmat ovat kasautuneet usein vuosien ajan ja velkamäärät ovat suuria. Suomessa raha-asioista puhuminen on edelleen tabu ja se vaikeuttaa osaltaan avun hakemista. Talousongelmiin ja haasteisiin liittyy myös syvää häpeää, mikä edelleen hankaloittaa avun piiriin hakeutumista. Talousneuvonnan ja ohjauksen avulla pyritään antamaan tukea matalalla kynnyksellä oman talouden hallintaan käytännönläheisesti ja helposti lähestyttävällä työotteella. 

 

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Aikuissosiaalityössä painottuu usein toimeentulotuki ja muut etuusasiat sekä akuutit talousongelmat. Talousongelmien ja talouden hallinnan haasteiden juurisyyt jäävät monesti paitsioon. 

Tavoitteena on laajentaa talousneuvonta ja -ohjaustoimintaa tarjoamalla sitä matalalla kynnyksellä yksilöllisesti ja ryhmissä aikuissosiaalityön asiakkaille. Työn tueksi luodaan toimintamalli, jota voidaan hyödyntää ja soveltaa systemaattisesti kaikkien asiakkaiden kanssa työskennellessä.  Lisäksi talousneuvonta ja -ohjaus kytketään suunnitelmalliseksi osaksi asiakkaiden raha-asioiden hoitamisen eli välitystilipalvelua. Systemaattinen talousneuvonnan ja -ohjauksen toimintamalli kytkeytyy jatkossa aikuissosiaalityössä perustyöhön, joka juurrutetaan jokaisen työntekijän perustoimenkuvaan.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys **

Talousneuvonnan ja ohjauksen kohderyhmänä ovat aikuissosiaalityön asiakkaat, joilla on haasteita oman talouden hallinnassa. Toimintamallissa tarjotaan tukea taloushaasteiden selkiyttämiseksi. Talousneuvonnassa ja ohjauksessa kartoitetaan oman talouden hallinnan vahvuuksia ja juurisyitä sille, miksi raha-asioiden hoitaminen tuntuu haastavalta sekä pohditaan yhdessä niitä asioita, jotka vaikuttavat omaan kulutuskäyttäytymiseen. Toiminta on käytännönläheistä ja työote helposti lähestyttävä. 

Asiakkailta kysytään palautetta talousneuvonnan ja ohjauksen tapaamisten lopuksi.