Palliatiivisen puhelinpäivystyksen käynnistäminen Kymenlaaksossa
Hankkeessa pilotoitiin päivystysaikainen puhelinkonsultaatiotuki Kymenlaakson erityistason palliatiivisille kotisairaaloille ja osastoille.
Toimintamallin nimi
Hankkeessa pilotoitiin päivystysaikainen puhelinkonsultaatiotuki Kymenlaakson erityistason palliatiivisille kotisairaaloille ja osastoille.
Kymenlaakson hyvinvointialueen päivystysaikainen palliatiivinen puhelinkonsultaatiotuki kotisairaaloiden sekä palliatiivisten osastojen sairaanhoitajille pilotoitiin 4- 9/2023 Kymenlaakson Palliatiivisen keskuksen lääkäreiden toimesta. Pilotin alussa 4-6/2023 päivystysaika oli perjantaista klo 16.00 maanantai aamuun klo 8.00 ja 7-9/2023 vain lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8-16.00.
STM suosituksen mukaan (STM 2019:68) hyvinvointialueen palliatiivinen keskus vastaa palliatiivisesta konsultaatiotuesta alueellisesti.
Kohderyhmänä on Kymenlaakson hyvinvointialueen alueen kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen sairaanhoitajat. Ennen pilotin alkua järjestettiin kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen henkilökunnan kuuleminen ja informointi.
Toimintamallin juurruttamiseen osaksi päivittäistoimintaa vaikuttaa miten aktiivinen päivystysrinki on (kustannus-hyötynäkökulma) ja miten tarpeelliseksi se on arvioitu.
Pilotissa valta osa konsultaatioista tuli lauantaina ja sunnuntaina. Yö- ja ilta-aika oli hiljaista. Konsultaatioita tuli yhtä paljon kotisairaaloista kuin osastoilta.
Palaute päivystystuesta oli hyvää. Puhelinkonsultaatioissa pystyttiin ratkaisemaan suurin osa ongelmista, vain muutama potilas jouduttiin ohjaamaan päivystykseen.
Toiminta osoittautui tarpeelliseksi. Viikonloppu päivystystoiminta on vakiintunut 1.10.2023 alkaen osaksi palliatiivisen keskuksen toimintaa pilotin tuottaman tiedon pohjalta lauantaisin ja sunnuntaisin klo 9-13.00.