Palliatiivisen puhelinpäivystyksen käynnistäminen Kymenlaaksossa
Hankkeessa pilotoitiin päivystysaikainen puhelinkonsultaatiotuki Kymenlaakson erityistason palliatiivisille kotisairaaloille ja osastoille.
Toimintamallin nimi
Hankkeessa pilotoitiin päivystysaikainen puhelinkonsultaatiotuki Kymenlaakson erityistason palliatiivisille kotisairaaloille ja osastoille.
Kymenlaakson hyvinvointialueen päivystysaikainen palliatiivinen puhelinkonsultaatiotuki kotisairaaloille ja palliatiivisille osastoille pilotoitiin 4- 9/2023 Kymenlaakson Palliatiivisen keskuksen lääkäreiden toimesta. Puhelinpäivystystuki suunnattiin kotisairaaloiden sekä palliatiivisten osastojen sairaanhoitajille. Pilotin alussa 4-6/2023 päivystysaika oli perjantaista klo 16.00 maanantai aamuun klo 8.00. ja 7-9/2023 vain lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8-16.00.
STM suosituksen mukaan (STM 2019:68) HVA palliatiivinen keskus vastaa palliatiivisesta konsultaatiotuesta alueellisesti.
Kohderyhmänä oli Kymenlaakson HVA:een kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen sairaanhoitajat. Kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen henkilökunnan kuuleminen ja informointi ennen toiminnan aloitusta.
Toimintamallin juurruttamiseen osaksi päivittäistoimintaa vaikuttaa miten aktiivinen päivystysrinki on (kustannus-hyötynäkökulma) ja miten tarpeelliseksi se on arvioitu.
Pilotissa valta osa konsultaatioista tuli lauantaina ja sunnuntaina. Yö- ja ilta-aika oli hiljaista. Konsultaatioita tuli yhtä paljon kotisairaaloista kuin osastoilta.
Palaute päivystystuesta oli hyvää. Puhelinkonsultaatioissa pystyttiin ratkaisemaan suurin osa ongelmista, vain muutama potilas jouduttiin ohjaamaan päivystykseen.
Toiminta osoittautui tarpeelliseksi. Viikonloppu päivystystoiminta on vakiintunut. 1.10.23 alkaen, pilotin tuottaman tiedon pohjalta, toiminta jatkuu HVA:lla omana toimintona la-su klo 9-13.00.