Potilaat saavat oikea-aikaista, hoidontarpeen mukaista sairaalatasoista kotisairaalahoitoa, ml. palliatiivisen hoidon ja saattohoidon, lähellä kotia ja hoitopaikkaa.

Palveluketjuun on kuvattu palliatiivisen hoidon toimintaohjeet, toimijat ja työnjako jaettuna palliatiivisen hoidon perus- ja A-tasoon sekä erityis- ja vaativan erityistason palveluihin (B-C). 

Palliatiivisen hoidon täydennyskoulutus järjestetään Itä-Suomen YTA:lla yhteistyössä alueen kaikkien hyvinvointialueiden kesken.

Tavoitteena tunnistaa etähoidosta hyötyvät potilasryhmät kotisairaalatoiminnassa ja saada tietoa millaisiin yhteydenottoihin etähoito soveltuu, sekä minkälaisia kotikäyntejä etähoidolla voidaan kor

Kehittämistyössä on mm.

Keski-Suomen hyvinvointialueen palliatiivisen keskuksessa  potilaiden ja heidän läheistensä psykososiaalisen tuen palveluja on kehitetty, koordinoitu ja toteutettu helposti tavoitettaviksi. 

Kotisairaalan satelliittiyksiköt toimivat pienemmissä kaupungeissa ja kunnissa osastojen yhteydessä.

Palliatiivinen keskus vastaa erityistason palliatiivisen hoidon ja saattohoidon toteuttamisesta, konsultaatioista ja osaamisen vahvistamisesta.

Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) ja HUS Hyvinkään sairaala muodostavat palliatiivisen keskuksen.

Palliatiivinen moniammatillinen tiimi kokoontuu joka torstai käymään läpi palliatiivisen keskuksen hoidossa olevien potilaiden ja heidän läheistensä asiat tarvelähtöisesti. Tiimissä on mukana mm.