Perhekeskus - Lasten mielenterveyden ja riippuvuuksien palvelut -asiakkaan polku (alle 13-vuotias)

Perhekeskuksen lasten mielenterveyden ja riippuvuuksien palvelut -asiakkaan polku (alle 13-vuotias) antaa tietoa lasten mielenterveyden ja riippuvuuksien haasteista sekä kuvaa miten Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella näissä haasteissa toimitaan. 

Toimintamallin nimi
Perhekeskus - Lasten mielenterveyden ja riippuvuuksien palvelut -asiakkaan polku (alle 13-vuotias)
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Perhekeskuksen lasten mielenterveyden ja riippuvuuksien palvelut -asiakkaan polku (alle 13-vuotias) antaa tietoa lasten mielenterveyden ja riippuvuuksien haasteista sekä kuvaa miten Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella näissä haasteissa toimitaan. 

Toteutuspaikka
Etelä-Pohjanmaan Tulevaisuuden sote-keskus -hanke
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Ei erillisrahoitusta
Toimintamallin kokonaisuus
Liitteet ja linkit

Luotu

25.10.2022

Viimeksi muokattu

15.11.2023
Ratkaisun perusidea

Etelä-Pohjanmaalla on kahdeksan perhekeskusta, joissa toiminta on keskenään hiukan erilaista. 

Asiakkaan polkuun koottiin asiakkaalle ja ammattilaiselle helposti saatavilla oleva tietopaketti siitä mitä missäkin vaiheessa hyvinvointialueen alle 13 vuotiaiden mielenterveys- ja riippuvuuksien palveluissa tapahtuu, kun asiakkaalla todetaan mielenterveyden tai riippuvuuksien haasteita. Polussa keskityttiin perustason palveluihin. Polun pohjana on THL kansallinen mallinnus asiakkaan polusta. 

Polku on myös tietopaketti, jossa yhdestä paikasta löytyy muun muassa hyvinvointialueen yhteystiedot, tietoa lasten mielenterveydestä ja riippuvuuksista, vertaistukiryhmistä sekä  erilaisten kansallisten toimijoiden palveluista.   

Toimintaympäristö

Mielenterveys- ja riippuvuusasiakkaat perhekeskuspalveluissa nousivat Etelä-Pohjanmaalla tehdyssä perhekeskuskonseptoinnissa yhdeksi kriittiseksi asiakasryhmäksi. Tälle asiakasryhmälle palvelut ovat melko hajanaisia ja osittain puutteellisia. 

Lasten, nuorten ja perheiden tulee saada palvelua joka kohtaa heidän sen hetkistä tarvettaan jo ennaltaehkäisevästi ja matalalla kynnyksellä samanarvoisesti kaikkialla Etelä-Pohjanmaalla. 

Työstämällä asiakkaalle omaa polkua pyrittiin luomaan yhteistä näkemystä siitä mitä mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut alle 13 -vuotiaille Etelä-Pohjanmaalla ovat. 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Perhekeskusten alle 13-vuotiaat mielenterveys- ja riippuvuusasiakkaat  perheineen sekä heidän kanssaan toimivat ammattilaiset. Mukana kehittämisessä on ollut kokemusasiantuntija.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Asiakkaan polkua jaetaan niin asiakkaiden kuin ammattilaisten kesken, ja se otetaan aktiiviseen käyttöön  niin asiakastyössä kuin viranomaisten työskentelyssä. Polku tullaan linkittämään Etelä-Pohjanmaalla toimivaan sähköiseen perhekeskukseen paikallisena tietopankkina. 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Polku ei ole vielä aktiivisessa käytössä.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Tämäntyyppisen polun luominen vaatii laajaa moniammatillista yhteistyötä niin sosiaali- ja terveydenhuollon, kuntatoimijoiden ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Lisäksi asiakkaan / asukkaan läsnäolo on oleellista, jotta polusta saadaan toimiva.  

Kansikuva
Perhekeskus - Lasten mielenterveyden ja riippuvuuksien palvelut -asiakkaan polku (alle 13-vuotias)

Kehittämisen vaihe

Valmis