Varautujan polku
Varautujan polku on Vanheneminen.fi hankkeessa (2018-2020) kehitetty asiakasymmärryksen malli, joka auttaa ymmärtämään vanhuuteen varautuvaa yksilöä. Pohjalla on hankkeen tutkimustuloksia sekä käyttäytymisen muutoksen teoriaa.
Toimintamallin nimi
Varautujan polku on Vanheneminen.fi hankkeessa (2018-2020) kehitetty asiakasymmärryksen malli, joka auttaa ymmärtämään vanhuuteen varautuvaa yksilöä. Pohjalla on hankkeen tutkimustuloksia sekä käyttäytymisen muutoksen teoriaa.
Varautujan polku lähtee liikkeelle siitä, kun ihminen havahtuu vanhuuteen varautumiseen, motivoituu ottamaan asiasta selvää ja ryhtyy tekemään käytännön suunnitelmia ja toimenpiteitä. Ihminen esimerkiksi törmää Vanheneminen.fi sivustoon ja saa sieltä lisätietoa siitä, miten hän voisi varautua vanhuuteen.
Vanhuuteen varautuminen tarkoittaa tässä yhteydessä tietoista ennakointia ja oman elämän suunnittelua hyvän vanhuusiän mahdollistamiseksi. Varautuminen pitää sisällään muun muassa taloudelliseen toimeentuloon, asumiseen, elämän mielekkyyteen, oikeudelliseen ennakointiin ja terveyteen liittyvät kysymykset.
Kolme taustatekijää vaikuttaa siihen, ryhtyykö ihminen varautumaan vanhuuteen tai motivoituuko hän ottamaan asiasta selvää:
- Tilaisuus varautua – syntyy ulkoisista tekijöistä, esimerkiksi ajasta ja muista resursseista, ympäristötekijöistä ja muista ihmisistä, sekä vallitsevasta yhteiskunnallisesta ilmapiiristä
- Halu – syntyy sisäisistä tekijöistä, ihmisen omasta motivaatiosta ja kiinnostuksesta asiaa kohtaan - näkeekö hän asian itselleen arvokkaana ja tavoiteltavana
- Kyky – tarkoittaa sitä, että ihmisellä on esimerkiksi riittävästi varautumiseen tarvittavia tietoja ja taitoja, sekä toimintakykyä
Jos joku tai kaikki näistä jäävät toteutumatta, ihminen ei luultavasti lähde varautumaan vanhuuteen. Jos taas kaikkia osa-alueita pystytään vahvistamaan, tuetaan samalla ihmisen valmiuksia varautua vanhuuteen.
Oman kohderyhmän ymmärtämisessä ja käyttäytymiseen vaikuttamisessa olennaista on tunnistaa, millä tavalla nämä kolme toteutuvat. Mitä ongelmia varautujan polulla voi olla? Miten varautujan polkua voisi tehdä helppokulkuisemmaksi?
Toimintamallin teoreettinen tausta: Michie et al. 2011: Behaviour change wheel
Lisätietoa:
Toimintamallin kehittäminen tapahtuu osana kolmivuotista Vanheneminen.fi -hanketta, joka päättyy vuonna 2020.
Hankkeessa on toteutettu laadullinen YAMK opinnäytetyö, joka keskittyi Vanheneminen.fi sivuston käyttäjien kokemuksiin. Lisäksi osana hanketta on toteutettu väitöskirjatutkimus, joka selvitti laajemmin kohderyhmän ihmisten kokemuksia liittyen vanhuuteen varautumiseen. Hankkeen aikana on myös kerätty säännöllisesti palautetta Vanheneminen.fi -aineiston käyttäjiltä sekä koottu analytiikkatietoja yhteen.
Varautujan polku -mallia voi käyttää pohjana syventämään asiakasymmärrystä omassa organisaatiossa tai hankkeessa.
Kehitetyn mallin avulla olemme pystyneet kehittämään varautumisen aineistoamme ja viestintäämme. Näin olemme onnistuneet tavoittamaan entistä paremmin kohderyhmäämme.
Kansikuva
