Toimintamalli ohjaa sote-alaa eettiseen päätöksentekoon liittyvien tekijöiden sekä osaamistarpeen tunnistamista.

Asiakaslähtöinen ja saavutettava toimintatapa yhden yhteydenoton -periaatteella hyödyntäen sähköisiä asiointikanavia ja asiakaskoordinaattoritoimintaa.

Toteutetaan laadukkaita, nykyaikaisia ja asiakkaiden tarpeisiin perustuvia palveluita. Strategisena painopisteenä on varmistaa palvelutoiminnan asiakaslähtöinen kehittyminen.

Suuhygienisti jalkautuu Ohjaamoon, Etsivään nuorisotyöhön ja terveysneuvontapisteeseen. Nuoret voivat samalla varata ajan tutulle suuhygienistille ja kertoa peloistaan, huolistaan.

STOP -työryhmä on tarkoitettu paljon päihde- ja mielenterveyspalveluita tarvitseville asiakkaille, jotka hyötyvät yhteisestä, laaja-alaisesta ja moniammatillisesta asiakassuunnitelmasta (esim.

Asiakkaan ympärille kootaan palvelutarvettaan vastaava moniammatillinen tiimi.

Jalkautuvassa/etsivässä miestyössä lisätään varttuneiden miesten mielen hyvinvointia ruohonjuuritasolla.

Asiakasvirran uudelleen ohjaamiseksi ja työnjaon tarkastelemiseksi toteutetaan selvitystyö asiakassegmenteistä ja asiakasvolyymeistä.

Toimintamallin tavoitteena on tarjota Ratamokeskuksen (laaja sote-keskus) päiväkävijöille sosiaalihuollon neuvontaa ja ohjausta matalalla kynnyksellä fyysisessä toimipisteessä ilman ajanvarausta.

Minun tiimini -mallin pilotti Tampereella.

Palvelu aikuiselle, joka hyötyy monialaisesta työstä.