Etäviriketoiminta yhteistyössä kolmannen sektorin toimijoiden kanssa - Gruppverkamhet på distans i samarbete med tredje sektorn (Pohjanmaan TulKoti)
En verksamhetsmodell för gruppverksamhet på distans i samarbete med olika aktörer från tredje sektorn. Gruppverksamheten riktar sig till hemmaboende äldre som inte ännu är i behov av hemvård, men som har svårt att ta sig till fysiska gruppträffar.
Toimintamallin nimi
En verksamhetsmodell för gruppverksamhet på distans i samarbete med olika aktörer från tredje sektorn. Gruppverksamheten riktar sig till hemmaboende äldre som inte ännu är i behov av hemvård, men som har svårt att ta sig till fysiska gruppträffar.
Toimintamalli tarkoittaa, että kotona asuvilla ikääntyneillä, joiden on vaikea päästä erilaisiin tapaamisiin, kuten päivätoimintaan, on mahdollisuus osallistua ryhmätoimintaan etänä. Asiakas saa kotiinsa tabletin, joka on lukittu Oiva healthin (entinen Video Visit) ohjelmistoon. Tehdyt lähetykset tuottavat erilaiset kolmannen sektorin toimijat, kuten yhdistykset ja niiden kautta löytyvät vapaaehtoiset sekä seurakunta. Yhteistyötä tehdään myös kunnan senioritoiminnan kanssa. Hanke tekee yhteistyötä myös Novia-ammattikorkeakoulun kanssa. Sosionomiopiskelijoita pääsee luomaan sisältöä ja juontamaan lähetyksiä. Lähetyksiä koordinoi hankkeen henkilökunta. Toiminta on ennaltaehkäisevää ja suunnattu henkilöille, jotka eivät vielä ole kotihoidon piirissä. Koska kyseessä on vain sosiaalinen toiminta, siitä ei pidetä kirjaa missään potilastietojärjestelmässä.
________________________________________________________________________________________________________
Verksamhetsmodellen innebär att hemmaboende äldre som har svårt att ta sig till olika träffar, så som t.ex. dagverksamhet, får möjlighet att delta i gruppverksamhet på distans. Klienten får hem en surfplatta som är låst till Oiva healths (f.d. Video Visit) programvara. Sändningarna som görs produceras av olika aktörer inom tredje sektorn, så som föreningar och frivilliga som hittas via dem och församlingen. Även ett samarbete med kommunens seniorverksamhet inleds. Projektet samarbetar också med yrkeshögskolan Novia. Socionimstuderande får möjlighet att skapa innehåll och hålla sändningar. Sändningarna koordineras av projektets personal. Verksamheten är förebyggande och riktar sig till personer som inte ännu finns i hemvården. Eftersom detta är endast social verksamhet förs det inga anteckningar i något patientdatasystem.
Kansallinen tavoite on, että iäkäs ihminen pystyisi asumaan omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Kun henkilö tarvitsee hoivaa ja huolenpitoa, hänelle järjestetään palvelut joko kotiin tai kodinomaiseen ympäristöön. Pitkäaikaiseen hoitoon turvaudutaan vasta kun siihen on perustellut syyt, eikä kotihoito onnistu. Koska laitoshoitopaikkoja vähennetään, on kotihoitoa kehitettävä vastaamaan vanhusten tarpeita.
Sosiaali- ja terveysministeriön ja Suomen kuntaliiton Laatusuositus hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi 2020–2023: Tavoitteena ikäystävällinen Suomi julkaisun tavoitteena on mahdollistaa hyvä ikääntyminen sekä laadukkaat ja vaikuttavat palvelut niitä tarvitseville iäkkäille henkilöille. Laatusuositus tukee ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemista ja iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista annetun lain (vanhuspalvelulaki 980/2012) toimeenpanoa ja siihen liittyviä uudistuksia ja linjauksia. Laatusuosituksen tavoitteena on mahdollistaa hyvä ikääntyminen sekä laadukkaat ja vaikuttavat palvelut. Tarkoituksena on tarjota mahdollisuus viettää täysipainoista elämää omassa kodissa ja antaa kunkin yksilöllistä tilannetta ja tarpeita vastaavaa tukea ja hoitoa. Iäkkäiden palveluissa teknologiaa voidaan hyödyntää osana asiakkaiden omahoitoa, omaishoitajien tukea sekä henkilöstön työtehtäviä. Pohjanmaan hyvinvointialue on ottanut digitaaliset palvelut osaksi ikääntyneiden hoitoa ja hyvinvointia.
________________________________________________________________________________________________________
Det nationella målet är att äldre människor ska kunna bo i sitt eget hem så länge som möjligt. När en person behöver vård och stöd tillhandahålls tjänsterna antingen i hemmet eller i en hemliknande miljö. Långtidsvård används endast när det finns goda skäl för det och hemvård inte är ett alternativ. I takt med att institutionella vårdplatser minskar måste hemvården utvecklas för att tillgodose de äldres behov.
Social- och hälsovårdsministeriets samt Kommunförbundets kvalitetsrekommendation för att trygga ett gott åldrande och förbättra tjänsterna 2020-2023: Mot ett åldersvänligt Finland syftar till att möjliggöra ett gott åldrande och tillhandahålla högkvalitativa och effektiva tjänster för behövande äldre personer. Rekommendationen stöder genomförandet av lagen om social- och hälsovårdstjänster för äldre (Lag om stödjande av den äldre befolkningens funktionsförmåga och om social- och hälsovårdstjänster för äldre 980/2012) samt reformer och riktlinjer i anslutning till den. Syftet med kvalitetsrekommendationen är att möjliggöra ett gott åldrande och högkvalitativa och effektiva tjänster. Målet är att göra det möjligt för människor att leva ett fullvärdigt liv i sitt eget hem och att ge stöd och vård som är lämpligt med tanke på deras individuella situation och behov. Teknologi kan användas inom äldreomsorgen som en del av klienternas egenvård, stöd till vårdgivare och personalens arbete. Österbottens välfärdsområde har integrerat digitala tjänster i vården och omsorgen om äldre personer.
TulKoti hankkeen kohderyhmänä ovat asiakkaat, jotka ovat hakeneet kotihoitoa mutta eivät täytä kotihoidon kriteereitä. Tämän pilotoinnin kohderyhmänä ovat iäkkäät ihmiset, jotka eivät vielä ole kotihoidon piirissä ja tuntevat itsensä yksinäisiksi ja joilla on vaikeuksia päästä esimerkiksi päiväkeskukseen.
Hyvinvointialueella (aikaisemmin kunnissa) on tarpeen mukaisten tukipalveluiden puuttuessa ollut sopivia asiakkaita jo kotihoidon piirissä, joten hankkeessa on päätetty tehdä tiivistä yhteistyötä kotihoidon kanssa näiden asiakkaiden kartoittamiseksi ja löytämiseksi. Myös palveluohjauksen kanssa tehdään tiivistä yhteistyötä, jotta kotihoidon ulkopuolelle jäävät ikäihmiset pystytään ohjaamaan oikeanlaisiin teknologisten ratkaisujen piiriin.
________________________________________________________________________________________________________
En central målgrupp för TulKoti projektets interventioner är hemmaboende äldre som ansökt om hemvårdstjänster, men som inte uppfyller kriterierna för hemvård. Målgruppen för just den här piloteringen är äldre personer som inte ännu finns i hemvården och som känner sig ensamma och har svårt att ta sig till t.ex. dagcenter.
Inom välfärdsområdet (tidigare kommunerna) har regelbunda hemvårdstjänster tidigare lättare beviljats på grund av att lämpliga stödtjänster saknats. Därmed befinner sig en del klienter som kunde höra till projektets målgrupp redan inom hemvården. Inom projektet fattades beslutet att ingå ett nära samarbete med hemvården för att bättre kunna kartlägga och hitta dessa klienter. Ett nära samarbete inleds även med servicehandledning för att direkt kunna styra personer utanför hemvården till en passande teknologisk lösning.
Tämän ratkaisun toteuttaminen edellyttää henkilöä, joka koordinoi kaikkia lähetyksiä ja pitää yhteyttä kolmannen sektorin eri toimijoihin. Suosituksemme on, että tämäntyyppinen toiminta olisi järjestettävä päivätoiminnan puitteissa.
Lähetysten koordinoinnin helpottamiseksi luomme kalenterin, johon voi varata tarpeisiin parhaiten sopivan lähetysajan. Hanke on myös hankkinut tarvittavat laitteet ja tuonut tabletit kotiin asiakkaille. Olemme luoneet toimintaohjeet siltä varalta, että asiakas sairastuu äkillisesti tai hänen yleistilansa heikkenee lähetyksen aikana.
Eri toimijat, jotka tuottavat sisältöä lähetyksiin, voivat valita, haluavatko he pitää lähetyksen itse vai haluavatko he esimerkiksi nauhoittaa materiaalia, jonka hankkeen henkilökunta sitten lähettää sovittuina lähetysaikoina.
________________________________________________________________________________________________________
För att genomföra denna lösning krävs det att det finns en person som koordinerar alla sändningar och håller kontakten med de olika aktörerna inom tredje sektorn. Vår rekommendation är att denna typ av verksamhet organisatoriskt skulle finnas under dagverksamheten.
För att underlätta koordinationen av sändningar skapar vi en kalender där man kan gå in och reservera den sändningstid som passar bäst för en själv. Inom projektet har vi också skaffat den utrustning som behövs samt fört hem surfplattorna till klienterna. Vi har skapat riktlinjer för åtgärder vid händelse av en klients plötsliga sjukdomsattack eller nedsatta allmäntillstånd under sändning.
De olika aktörerna som skapar innehållet till sändningarna kan själva välja ifall de vill hålla en sändning på egen hand eller om de t.ex. vill spela in material som sedan projektpersonalen sänder på de utsatta sändningstiderna.
Pilottiin osallistujat ovat ottaneet toimintamallin hyvin vastaan. Osallistujat ovat kotona asuvia ikääntyneitä henkilöitä, jotka tuntevat itsensä yksinäisiksi ja joiden on vaikea kulkea eri paikkoihin osallistuakseen esimerkiksi päivätoimintaan tai järjestettyihin tapahtumiin. Osallistujat toteavat nauttineensa vaihtelusta arjessaan ja siitä, että etäryhmätoiminta on tarjonnut heille seuraa ja vähentänyt yksinäisyyden tunnetta.
Ajatus eri toimijoiden osallistumisesta lähetysten järjestämiseen on periaatteessa hyvä ja tarjoaa vaihtelevaa sisältöä. Yhteistyö ammattikorkeakoulun kanssa on toiminut hyvin, ja sitä voidaan suositella. Kolmannen sektorin eri toimijoiden aktivoiminen osoittautui vaikeaksi, mutta yhteistyö on toiminut moitteettomasti löytämiemme osapuolten kanssa.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Den här verksamhetsmodellen har tagits emot väl av deltagarna i piloteringen. Deltagarna är hemmaboende äldre som känner sig ensamma och som har svårt att ta sig till olika platser för att delta i till exempel dagverksamhet eller evenemang som ordnas. Deltagarna uppger att de har tyckt att det är trevligt att få variation i vardagen och att gruppverksamheten på distans har gett dem sällskap och minskad känsla av ensamhet.
Idén med att det är olika aktörer som håller sändningarna är i grunden bra och ger ett varierat innehåll. Samarbetet med yrkeshögskolan har fungerat fint och kan rekommenderas. Det visade sig vara svårt att aktivera olika aktörer inom tredje sektorn, men med de samarbetspartners vi hittade har samarbetet fungerat felfritt.
Kansikuva
