Avainhenkilömalli on kattava, hajautettu perustason väkivaltatyön malli organisaatioiden eri tasoille. Keskeisessä roolissa on ammattilaisten kouluttaminen tunnistamaan, ottamaan puheeksi ja puuttumaan lähisuhdeväkivaltaan osana normaalia työtä.
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Avainhenkilömallissa on kyse kolmiportaisesta koulutusmallista, jossa edetään koulutusportaalta seuraavalle. Avainhenkilökoulutuksen käyneet vastaavat puheeksi ottamisen koulutusten pitämisestä omissa yksiköissään ja kouluttajakoulutusten käyneet avainhenkilökoulutusten pitämisestä. Avainhenkilökoulutuksen kohderyhmänä ovat erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon, varhaiskasvatuksen, opiskeluhuollon, työterveyshuollon ja kolmannen sektorin ammattilaiset. Avainhenkilökoulutus on hyvä käytännön esimerkki julkisen sektorin ja kolmannen sektorin yhteistyöstä alueellisen lähisuhdeväkivaltatyön kehittämisessä. (THL 2023)
Lähisuhdeväkivaltatyön avainhenkilömalli linkittyy Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen Väkivallasta turvallisuuteen - lähisuhdeväkivallan ehkäisyn toimintamalliin sekä Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen lähisuhdeväkivallan ehkäisyn toimintaohjelmaan 2024-2028. Avainhenkilömallin keskiössä on asiakastyötä tekevien ammattilaisten kouluttaminen väkivaltatyön osaajiksi työyhteisöihinsä. Avainhenkilökoulutus on kohdennettu kaikille asiakastyötä tekeville hyvinvointialueen ammattilaisille.
Kansallisten tutkimusten mukaan perhe- ja lähisuhdeväkivallasta ei kysytä systemaattisesti sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa. Samoin perhe- ja lähisuhdeväkivaltaan liittyvät ilmiöt tunnistetaan heikosti, väkivaltatyön palveluja ei tunneta ja/tai niihin ei osata ohjata. Yleisesti ottaen ammattilaisten osaaminen väkivaltaan liittyvissä asioissa on vaihtelevaa, jolloin yhdenvertaisuus ei toteudu.
Etelä-Pohjanmaalla on havaittu osaamisvaje lähisuhdeväkivallan puheeksi ottamisessa, tunnistamisessa, väkivallan eri osapuolten auttamisessa sekä palveluohjauksessa. Systemaattista ja säännöllistä lähisuhdeväkivaltakoulutusta ei ole ollut saatavilla. Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue on osallistunut Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen koordinoimaan avainhenkilöpilottiin, minkä aikana on koulutettu Etelä-Pohjanmaalle kolme avainhenkilökouluttajaa; kaksi hyvinvointialueelle ja yksi Etelä-Pohjanmaalla toimivalle järjestölle. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen pilotin aikana Etelä-Pohjanmaalle koulutettiin ensimmäiset avainhenkilöt syksyllä 2024, 20 ammattilaista.
Koulutetut avainhenkilöt muodostavat avainhenkilöverkoston, jonka koordinoinnista vastaa väkivaltatyön koordinaattori. Koordinaattori tukee avainhenkilöitä heidän tehtävässään. Avainhenkilöverkosto kokoontuu 3-4 kertaa vuodessa ja jakaa tietoa omassa Teams-kanavassaan. Lisäksi avainhenkilöille on tarjolla kerran kuukaudessa vapaamuotoisemmat avainhenkilöiden aamukahvit, joihin voi osallistua myös avainhenkilökoulutuksessa olevat. Avainhenkilöille järjestetään lisäkoulutusta tarpeen mukaan.
Välitön kohderyhmä on avainhenkilökoulutukseen osallistuneet ammattilaiset. Välillisiä kohderyhmiä ovat myös koulutettujen avainhenkilöiden työyhteisöt sekä asiakkaat, jotka käyvät koulutettujen avainhenkilöiden vastaanotoilla.
Avainhenkilökoulutuksessa on käytetty kolmella koulutuskerralla kokemusasiantuntijoita. Kokemusasiantuntijoiden hyödyntämisellä nähdään olevan vaikutusta sekä kokemusasiantuntijan oman voimaantumisen sekä ammattilaisen asiakasymmärryksen lisäämisen näkökulmista.
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Avainhenkilömalli vahvistaa sote-ammattilaisten lähisuhdeväkivallan tunnistamisen ja puheeksi ottamisen osaamista, jonka vuoksi eteläpohjalaiset saavat apua lähisuhdeväkivallan aiheuttamaan tuen tarpeeseen. Avainhenkilömallin keskiössä on ammattilaisten kouluttaminen tunnistamaan ja ottamaan puheeksi sekä puuttumaan lähisuhdeväkivaltaan.
Avainhenkilöiden tehtäviin kuuluu esimerkiksi systemaattisen puheeksi ottamisen tukeminen, työyhteisön konsultaatio sekä mahdollisesti työparityöskentely. Avainhenkilöt järjestävät myös lähisuhdeväkivallan puheeksi ottamisen koulutuksia omissa työyhteisöissään/tiimeissään.
Koulutetut avainhenkilöt muodostavat monialaisen avainhenkilöverkoston. Avainhenkilöverkostolle on oma Teams-kanava, mihin tallennettu koulutus- ja muu materiaali on vapaasti avainhenkilöiden käytettävissä. Avainhenkilöille on laadittu myös puheeksiottokoulutuksia varten diaesityspohja, jota he voivat muokata ja täydentää toivomallaan tavalla. Avainhenkilökoulutuksessa tehdään yhteistyötä Etelä-Pohjanmaan Ensi- ja turvakotiyhdistyksen kanssa.
Koulutuksesta kerätään palaute, jota arvioidaan koulutuksen päätyttyä. Ensimmäisen koulutuskerran perusteella voidaan palautteista nostaa, että koulutus on tullut tarpeeseen sekä vastannut odotuksia ja mennyt sen yli. Antoisampana koulutettavat pitivät yhteisiä keskusteluja sekä kokemusasiantuntijoiden tarinoita.
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.