Palvelutarpeen arvioinnin valmennuksen tavoitteena on vahvistaa sosiaalihuollon ammattilaisten osaamista toteuttaa shl:n mukaisia palvelutarpeen arviointeja sekä sopia yhteisistä käytännöistä, miten palvelutarpeen arviointeja toteutetaan.

Toimintamallin nimi
Palvelutarpeen arvioinnin valmennus
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Palvelutarpeen arvioinnin valmennuksen tavoitteena on vahvistaa sosiaalihuollon ammattilaisten osaamista toteuttaa shl:n mukaisia palvelutarpeen arviointeja sekä sopia yhteisistä käytännöistä, miten palvelutarpeen arviointeja toteutetaan.

Toteutuspaikka
Lappi
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Lapin hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)
Toimintamallin kokonaisuus
Liitteet ja linkit
Kuva
pta-valmennuskokonaisuus

Tekijä

Anni Partanen

Luotu

08.11.2023

Viimeksi muokattu

13.06.2025
Ratkaisun perusidea

Palvelutarpeen arvioinnin valmennuskokonaisuuden tavoitteena on vahvistaa ammattilaisten osaamista sekä yhteistä ymmärrystä SHL:n mukaisesta palvelutarpeen arvioinnista sekä luoda ja kehittää yhteisiä käytäntöjä palvelutarpeen arvioinnin toteuttamiseen. Valmennuksessa mallinnettaan yhdessä palvelutarpeen arvioinnin prosessi. 

Valmennus toteutetaan syksyn 2023 aikana koko Lapin hyvinvointialueen aikuissosiaalityön, perhesosiaalityön ja lastensuojelun ammattilaisille, jotka tekevät työssään palvelutarpeen arvioineja sekä esihenkilöt, jotka vastaavat työstä. Mukana valmennuksessa on myös kehittäjäasiakkaita (3. ja 4. työpajoissa). Valmennuksessa huomioidaan myös saamen kieli ja kulttuuri osan palvelutarpeen arviointia.   

Valmennus koostuu neljästä työpajasta: 

  1. Sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi
    1. perusteet shl:n mukaiselle palvelutarpeen arvioinnille
    2. merkitys ja tavoitteet
    3. pta:n toteuttaminen
    4. asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet
    5. monialainen yhteistyö ja tiedonvaihto
  2. Erityistä tukea tarvitsevan henkilön määrittely ja omatyöntekijyys
    1. mitä tarkoitetaan
    2. miksi määritellään
    3. miten arviointia toteutetaan
    4. case-työskentely
  3. Yhteiset käytännöt osa 1
    1. luodaan yhteiset käytännöt pta-prosessille - "PTA-peli"
    2. monialaisen yhteistyön käytännöt
    3. asiakkaan osallisuuden vahvistaminen
    4. kirjaamiskäytännöt
  4. Yhteiset käytännöt osa 2
    1. jatketaan käytännöistä sopimista
    2. mitä sovitaan - miten käytännöt juurrutetaan osaksi toimintaa? 
    3. arviointi ja jatkosuunnitelma 

Liitteenä tarkempi pdf-tiedosto valmennuksen sisällöistä, toteutuksesta sekä osallistujien palautteista. 

Toimintaympäristö

SHL:n mukainne palvelutarpeen arviointi on keskeinen osa sosiaalihuoltoa. Se on vuorovaikutteinen prosessi, jonka tavoitteena on selvittää ja tunnistaa henkilön tuen tarpeet, elämäntilanne ja niihin vaikuttavat hyvinvoinnin riskitekijät. Hyvinvointialue-uudistuksen tavoitteena on luoda tasa-arvoisempia palveluita ja vähentää ihmisten terveys- ja hyvinvointieroja. Tämä luo tarvetta myös yhtenäistää palveluprosesseja. 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä sosiaalihuollon ammattilaiset ja esihenkilöt, jotka tekevät palvelutarpeen arviointeja perheiden ja työikäisten palveluissa Lapin hyvinvointialueella. Kehittäjäasiakkaat ovat olleet mukana työpajojen 3. ja 4. valmennuskerralla. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Valmennuskokonaisuus on toteutettu neljän työpajan sarjana Lapin hyvinvointialueen kaikilla palvelualueilla. Valmennuksen viimeisessä työpajassa on sovittu palveltarpeen arvioinnin yhteisistä käytännöistä ja jatkokehittämisestä. Käytäntöön vieminen vaatii edelleen esihenkilöiltä johtamista ja käytäntöjen juurruttamistyötä.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Valmennuskokonaisuutta suunniteltiin yhdessä alueen esihenkilöiden kanssa. Johto ja tiimit sitoutuivat yhteiseen työskentelyyn ja lähes kaikki perheisen ja työikäisten palveluiden sosiaalihuollon ammattilaiset osallistuivat valmennuskokonaisuuteen. Työntekijöiltä ja esihenkilöiltä kysyttiin jokaisen valmennuskerran jälkeen palautetta, joka on koostettu tässä liitteenä olevaan materiaaliin. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Valmennuskokonaisuus on sovellettavissa käyttöön myös muualla, jossa on tarve lisätä henkilöstön osaamista ja yhtenäistää palvelutarpeen arvioinnin käytänteitä. 

Kansikuva
Kuva palvelutarpeen arviointikokonaisuudesta

Kehittämisen vaihe

Valmis

Kohderyhmä