Asiakas- ja palveluohjaus
Soveltamisohjeiden tarkoituksena on yhdenmukaistaa palveluiden myöntämistä ja tarkentaa palveluiden myöntämisen perusteita sekä toimia palveluita myöntävän ammattilaisen työn tukena.
Ofelaš toiminta perustuu valtakunnalliseen asiakas- ja palveluohjauksen KAAPO-malliin, jossa yksi yhteydenotto käynnistää prosessin.
Ensiarviopohja on ammattilaisen käyttöön suunnattu päihde- ja mielenterveyshoidon tarpeen arvioinnin työkalu.
Toimintamallin tavoitteena on parantaa kotona asuvan erityistä tukea tarvitsevan ikäihmisen tunnistamista ja tehdä sujuvammaksi asiakkaan palveluprosessia.
Mallin tavoitteena on parantaa asiakkaan saamien palveluiden laatua (parantamassa henkilöstön yhteen toimivuutta ja moniammatillista yhteistyötä) sekä ennakoivuutta (asiakassuunnitelma), että poist
Digitaalisissa sosiaali- ja terveyspalveluissa työskentelee ikääntyville oma ohjaaja - senioriohjaaja. Hänen asiakkaitaan ovat ikääntyneet, joiden kotikunta on Keski-Suomen hyvinvointialueella.
Kehittämisprosessin kuvausta, jossa yhdessä henkilöstön kanssa luodaan Varhan alueelle yhtenäistä mallia iäkkään oikea-aikaisesta, monialaisesta ja moniammatillisesta palvelutarpeiden arviointi- j
Muistiliiton Muistiliikkuja-hanke kokoaa ja pilotoi liikunta-alan toimijoille suunnatun tietopaketin muistisairaan kohtaamisesta.
Lapsiperheiden palveluohjaus on matalankynnyksen yhteydenottokanava lapsiperheille joissa on alaikäisiä lapsia. Lapsiperheiden palveluohjaus palvelee myös ammattilaisia.
Monialainen konsultaatioryhmä on kehitetty sujuvoittamaan asiakkaiden pääsyä oikeanlaisten palvelujen piiriin sekä tiivistämään monialaisen asiakastyön toteutumista.