Kun asiakkaan asia ei ratkea ensikontaktissa, siirtää asiakasohjaus asian terveysaseman hoitoa koordinoiville ammattilaisille.

Tarkoituksena on kuvata ja yhtenäistää Nuorten Matalan Kotkan ja Kouvolan yksiköiden palveluprosessit ja käytetyt menetelmät, jotta asiakas saa tasalaatuista palvelua huolimatta siitä, missä yksikö

Esteetön koti etänä -mallissa on kyse kuntoutusalan ammattilaisen toteuttamasta kodin esteettömyyden ja apuvälinetarpeen arvioinnista videoyhteyttä hyödyntäen.

Kuvataan neuropsykiatrisesti oireilevan aikuisen hyödynnettävissä olevat arjen tukitoimet, lisätuki sosiaali- ja terveydenhuollossa ja lisätuki erikoissairaanhoidossa Kymenlaakson alueella.

Kotihoidon työnjako päivittää kolmen viikon välein toiminnanohjausjärjestelmään yhteisesti määriteltyjen tavoitteiden mukaisesti suunniteltujen hoitorinkien reittien määrän perusteella minimivuorov

Terveysasemilla laaditaan terveys- ja hoitosuunnitelmat kaikille, joiden hoito edellyttää koordinoimista ja jotka hyötyvät terveys- ja hoitosuunnitelmasta.

Nuorten interventiokoordinaatiossa kehitetään nuorten matalan kynnyksen palveluiden näyttöön perustuvien menetelmien käyttöönottoa ja juurtumista sekä lisätään tuen yhdenvertaista saatavuutta.

Alle 3v kielellisten haasteiden  tunnistamiseen kehitetty tarkistuslomake ja tuen "kirjahylly-malli" joissa kielenkehityksen haasteet ja interventiot osa-alueittain eriteltynä.

Kerran kuukaudessa kotihoidon hoitorinkien rinkivastaavat tarkastelevat Hilkka-toiminnanohjausjärjestelmästä oman hoitorinkinsä asiakaskäyntien sijoittumista aikaikkunoittain.

Lasten (alle 13-vuotiaiden) psykososiaalisen tuen ja hoidon menetelmien nykytilanteen saatavuuden kartoittaminen Kymenlaaksossa kehittämistyön aloituksen tueksi.