Järjestöjen ja seurakuntien yleishyödyllisen toiminnan kanssa tehtävä yhteistyö on osa jokaisen sosiaali- ja terveysalan ammattilaisen työtä. Perehdytyspaketin tarkoituksena on lisätä ammattilaisen ymmärrystä yleishyödyllisestä toiminnasta.
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Järjestöt ja seurakunnat edistävät hyvinvointialueen asukkaiden hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta. Osa niistä toimii sosiaali- ja terveys- tai pelastuspalveluiden kumppaneina tai tuottajina. Hyvinvointialueen toimintaa säätelevät lait velvoittavat hyvinvointialuetta tekemään yhteistyötä järjestöjen ja seurakuntien kanssa. Lisäksi hallituksen esityksessä tarkennetaan lain kirjauksia.
Jotta ammattilainen voisi hyödyntää järjestöjen ja seurakuntien tarjoamaa tietoa, tukea, toimintaa ja palveluja asiakkaidensa ja potilaidensa tukena, hänellä tulee olla
Jotta ammattilaisella olisi riittävät mahdollisuudet ja valmiudet tehdä yhteistyötä osana omaa asiakas- ja potilastyötään, hänen tulee saada riittävästi tukea yhteistyön toteuttamiselle. Tätä tukea hyvinvointialue tarjoaa ammattilaiselle työvälineiden sekä perehdytyksen avulla.
Sote-ammattilaisen perehdytysmateriaalia järjestöjen ja seurakuntien yleishyödylliseen toimintaan liittyen on työstetty Pohjois-Pohjanmaan Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeessa yhdessä sosiaali- ja terveysammattilaisten, kuntien, järjestöjen ja seurakuntien kanssa. Materiaalin inspiraationa käytettiin Siun soten perehdytysmateriaalin sisältöjä.
Materiaali toteutettiin diamuodossa ja sen käyttöä pilotoitiin perehdytystilaisuuksissa syksyllä 2022. Materiaali vietiin osaksi hyvinvointialueen henkilöstön ILONA-intranettiä vuoden 2023 aikana.
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Perehdytysmateriaalin tavoitteina ovat seuraavat:
Perehdytyksen läpikäytyään ammattilainen
Järjestöjen, yhdistysten ja seurakuntien yleishyödyllisen toiminnan kanssa tehtävä yhteistyö on osa jokaisen sosiaali- ja terveysalan ammattilaisen työtä:
Erityisen paljon tietoa ja ymmärrystä yleishyödyllisestä toiminnasta tarvitsevat asiakas- ja palveluohjaajat sekä paljon palveluja tarvitsevien asiakasryhmien vastuutyöntekijät. Osalla sosiaali- ja terveysalan ammattilaisista voi olla tiiviimpää yhteistyötä tiettyjen järjestöjen kanssa, esim.
Sote-ammattilaisen perehdytysmateriaali järjestöjen ja seurakuntien yleishyödylliseen toimintaan sisältää seuraavat osiot:
Toimintamallin käyttöönotto vaatii perehdytysmateriaalin laatimisen yhteistyössä niiden toimijoiden edustajien kanssa, joiden toimintaan se liittyy, sekä niiden henkilöstön edustajien kanssa, jonka perehdyttämiseen sitä on tarkoitus hyödyntää. Perehdytysmateriaalin tulee olla tiivis ja yleistasoinen sekä sisältää konkreettisia välineitä ammattilaisen työn tueksi. Materiaalin tulee olla helposti henkilöstön saatavissa esimerkiksi intranetissä tai sähköisellä koulutusalustalla. Materiaalin ylläpitämisen ja kehittämisen tulee olla vastuutettu esimerkiksi hyvinvointialueen järjestöyhteistyöstä vastaavan henkilön tehtäväksi.
Perehdytysmateriaalia voidaan hyödyntää myös perehdytystilaisuuksien toteuttamisessa. Sosiaali- ja terveysammattilaisten työtahdin ja työn luonteen näkökulmasta parhaiten toimivat videomuotoiset sekä etänä toteutettavat perehdytystilaisuudet, joiden kesto on enimmillään yksi tunti. Perehdytystilaisuuksien toteuttaminen sopii esimerkiksi hyvinvointialueen järjestöyhteistyöstä vastaavan henkilön tehtäväksi.
Perehdytysmateriaalin sisältöä pilotoitiin Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella loka-marraskuussa 2022. 11 kaikille avoimessa tilaisuudessa (kuusi etänä ja viisi Oulun yliopistollisessa sairaalassa) oli osallistujia yhteensä osallistujia 117. Lisäksi järjestettiin etänä yksi palveluohjaajille suunnattu tilaisuus, jossa osallistujia oli 24.
Perehdytysmateriaalin läpikäyminen tilaisuudessa kesti noin 35min ja keskustelulle oli varattu aikaa 10min.
Valtaosa tilaisuuksiin osallistuneista koki saamansa tiedon hyödylliseksi. Materiaalia kehuttiin napakaksi, selkeäksi ja hyödylliseksi. Erityistä kiitosta sai palveluohjauksen tueksi luotu työkalu "Miten ohjata yleishyödyllisen toiminnan pariin”.
Perehdytysmateriaali on muutettu sähköiseen muotoon ja viety hyvinvointialueen henkilöstön ILONA-intranettiin vuoden 2023 aikana.
Perehdytysmateriaalin lisäksi Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella pilotoitiin syksyllä 2023 etänä toteutettuja kohdennettuja järjestöesittelyitä.
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.