Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella yhtenäistetään ja kehitetään pitkäaikaissairauksien hoidon osaamista.
Työkalupakki ja sen käyttöön laadittu toimintamalli on kokoelma työpohjia, ohjeita ja kysymyslistoja, joiden avulla hva-palveluissa voidaan suunnitella digitaalisen asioinnin käyttöönottoa ja raken
Kehitetään ammattilaisille ja asiakkaille suunnattua digitukea. Digituen eri menetelmiä on pilotoitu ja hyvinvointialueen tahtotilaa on kartoitettu.
Kehitetään toimintamalli asiakaskokemuksen systemaattiseen keräämiseen uuden asiakaspalautejärjestelmän avulla.
Hankkeella tuetaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella johtamisen ratkaisuja hyödyntäen tietoaltaalle vietyä dataa josta rakennetaan BI- raportointikokonaisuus johtamisen tueksi.
Raportointi tuottaa luotettavaa tietoa digipalveluista asiakaslähtöisen kehittämisen tueksi. Keskeistä ovat yhteisesti määritellyt mittarit, datan laatu ja yhteistyö.
Toimintamalliin on kuvattu Itä-Uudenmaan alueen palvelut lähisuhdeväkivaltaa kokeville sekä toimintaohjeet ammattilaiselle, joka kohtaa lähisuhdeväkivaltaa kokevia.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialuella on otettu käyttöön Omaolon sähköinen hyvinvointitarkastus omais- ja perhehoitajien terveystarkastuksissa.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle luodaan valmennuskokonaisuus omaishoitajille ja koulutuskokonaisuus perhehoitajille.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen asiakkaille tarjotaan etähoivaa ja etäpäivätoimintaa.