Asiakaslähtöisyys
Osallistujalähtöinen toiminta vahvistaa päihderiippuvuudesta toipuvien uskoa omiin vaikutusmahdollisuuksiinsa omassa elämässään ja yhteiskunnassa.
Völjy tarjoaa matalan kynnyksen asumisen tukea ja toimintamahdollisuuksia huumeita käyttäville ihmisille. Päihteettömyyttä ei vaadita, mutta kävijän tulee olla asiointikunnossa.
Hyvinvointitarjotin on työväline:
Ajantasaiset, strukturoidut tiedot sote-järjestöiltä.
Toimintamallissa kansalaiset ovat aktiivisia toimijoita ja osallisia yhteiskunnassamme.
Asiakkaat ja työntekijät kehittävät yhdessä vammaispalveluja asiakasosallisuusryhmissä.
Työntekijästä tulee kanssakulkija, kuuntelija ja mentori.
Toiminnallisuuden ja verkostoitumisen avulla luodaan uusia psykososiaalisen kuntoutumisen polkuja syrjäytymisvaarassa oleville ihmisille. Hankkeessa painotetaan elämänhallintaa.
Satelliittitoiminnalla kootaan yhteen mielekkään tekemisen tarjotin alueellisesti. Työelämän ulkopuolella olevia tuetaan palveluohjauksen keinoin löytämään toimintoja.
Kyseessä on mielenterveys- ja päihdeasiakkaille tarkoitettu perustason toimintamalli, jossa yhdistetään sosiaali- ja terveydenhuollon palvelu- ja hoitoprosessit.