Prosessien kehittäminen
Asiakaskokemuksen järjestelmällinen ja säännöllinen keräämisen käynnistäminen. Kuntoutuksen asiakastyytyväisyyden kerääminen koskee sekä ryhmä- että yksilökäyntejä.
Kymenlaakson aikuissosiaalityön suunnitelmallisen työn tiimin ammattilaiset lainaavat kotikäynnin ajaksi asiakkaalle digilaitteen, jolla tuetaan asiakkaiden digitaalista osallisuutta ja digitaitoja
Teknologian käyttöönottomalli on kehitetty Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen sote-ammattilaisten ja teknologiatoimittajan kanssa yhteistyössä.
Kuukausittaiseen asiakasturvallisuuskokoukseen koostetaan tietoa henkilöstön epäkohtailmoituksista sekä asiakkaiden tekemistä muistutuksista ja kanteluista.
Listaan on kerätty asioita, jotka auttavat yksiköitä ennakoimaan huomioitavia asioita läpi kehittämisen kaaren sekä jäsentämään kehittämisen prosessia.
Varsinais-Suomen Tulevaisuuden sote-keskushankkeen päihdepalvelujen kehittämisprojektissa tavoitteena oli yhtenäistää alueen opioidikorvaushoidon järjestämistä perustason palveluna.
Kanta-Hämeen hyvinvointialueen vammaispalvelujen asiakkaan palvelupolun malliin on kuvattuna palvelupolun työprosessia ja työskentelyn aikana tehtyä huomioita ja sovittuja asioita.
Terveys -ja hoitosuunnitelma (tehosu) laaditaan potilaan hoitoon osallistuvien ammattilaisten toimesta yhdessä potilaan ja hänen läheistensä kanssa.
Toimintamallin tavoitteena on parantaa kotona asuvan erityistä tukea tarvitsevan ikäihmisen tunnistamista ja tehdä sujuvammaksi asiakkaan palveluprosessia.
Pirkanmaalle on hahmoteltu THL.n kuntoutuksen yleistä toimintamallia mukaillen Pirkanmaan kuntoutuksen yleinen toimintamalli, jonka tarkoituksena on raamittaa kuntoutuspalveluiden toteutum