Keskitetty kotiuttamisen malli, kotiutuskoordinaattori
Keskitetty kotiutus. Keskitetty kotiutusnumero. Yhden numeron periaate. Viranomaiskäytössä. Kotiutuskoordinaattori hallitsee alueensa asiakastilanteen kokonaiskuvaa. Malli turvaa asiakkaan sujuvan kotiutumisen ja asiakkaan tiedonkulun.
Toimintamallin nimi
Keskitetty kotiutus. Keskitetty kotiutusnumero. Yhden numeron periaate. Viranomaiskäytössä. Kotiutuskoordinaattori hallitsee alueensa asiakastilanteen kokonaiskuvaa. Malli turvaa asiakkaan sujuvan kotiutumisen ja asiakkaan tiedonkulun.
kotiutuskoordinaattorimalli on laajennettu koko maakunnan alueelle. Malli on toiminut keskisellä alueella ja sitä on laajennettu soveltaen myös eteläiselle ja pohjoiselle alueelle. Mallissa on luotu kotiutusprosessi käyttäen yhden numeron periaatetta ammattilaisten ja sidosryhmien hyödyksi. Mallin avulla saadaan myös kerrytettyä kotihoitoon reaaliaikaista kotihoidon asiakaspaikkatietoa. Mallin avulla kehitetään asiakkaiden kotiutumisprosessia ja palveluihin pääsyä sekä lisäämme suunnitelmallisuutta. Samalla varmistetaan asiakastietojen saumaton siirtyminen eri palveluiden välillä."
Malli on tarkoitettu ammattilaisille.
Malli tukee tiedolla johtamista koska sen avulla voidaan kerätä reaaliaikaista tilanne- ja asiakaspaikka tietoa.
Toimintamalli on käytössä virka-aikana.
Toimintamallin toimivuus tule turvata myös ennakoimattomissa tilanteissa esim. sairaustapaus jolloin tulee perehdyttää toimenkuvaan myös sijaisia.
On tärkeää huomioida miten alueella toimii asiakasohjaus ja miten alueella on sovittu asiakkaan palvelutarpeenarviointi.
Kansikuva
