Tartu digiin
Tartu digiin -tapahtumissa asukkaat voivat tutustua alueellisten palveluntarjoajien erilaisiin mm. sosiaali- ja terveyshuollon sekä hyvinvoinnin sähköisiin palveluihin ja saada maksutta henkilökohtaista opastusta niiden käytössä.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Tartu digiin -tapahtumissa asukkaat voivat tutustua alueellisten palveluntarjoajien erilaisiin mm. sosiaali- ja terveyshuollon sekä hyvinvoinnin sähköisiin palveluihin ja saada maksutta henkilökohtaista opastusta niiden käytössä.
Toimintamalli lyhyesti
Alueelliset palveluntarjoajat järjestävät yhdessä tapahtumia asukkaille, joissa voi tutustua alueellisiin mm. sosiaali- ja terveydenhuollon sekä hyvinvoinnin sähköisiin palveluihin ja saada maksutta henkilökohtaista opastusta niiden käytössä.
Palvelut sähköistyvät ja siirtyvät verkkoon vauhdilla, mutta käytön esteenä voi olla tiedon, osaamisen, laitteiden tai yhteyksien puute. Tartu digiin -tapahtumia järjestetään kaikissa Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueen kunnissa ja niissä annetaan maksutonta digitukea kädestä pitäen. Matalan kynnyksen pop-up tapahtumat järjestetään kirjastoissa ja ne on tarkoitettu kaikille alueen asukkaille.
Kohderyhmänä on kaikki hyvinvointialueen asukkaat. Kirjastoissa järjestettävissä matalan kynnyksen tapahtumissa pyritään erityisesti tavoittamaan digitaalisten palveluiden katveessa olevat ryhmät. Kerätyn palautteen perusteella aikaisemmin järjestetyt vastaavat tapahtumat koettiin erittäin tarpeellisina. Henkilökohtaista opastusta varten asukkaita kehotetaan ottamaan oma päätelaite mukaan.
- Viesti toiminnasta ensin omassa organisaatiossa eri kanavissa
- Verkostoidu alueen muiden palveluntarjoajien kanssa ja tiedustele halukkuudesta lähteä mukaan
- Määrittele kaikille palvelutarjoajille yhteinen teema/tavoite
- Selvitä alueen matalan kynnyksen paikat, joissa tapahtumia voi järjestää ja sovi aikataulu
- Sovi kumppaneiden kanssa koordinointi- ja järjestelyvastuut
- Sovi kumppaneiden kanssa yhdenmukaisesta markkinoinnista eri kanavissa
- Pidä kumppaneiden kanssa briiffaus/neuvonpito vielä noin viikko ennen tapahtumaa (muistilista!)
- Informoi tapahtumista etukäteen mahdollisimman monissa eri kanavissa ja verkostoissa
- Kerää palautetta kumppaneilta ja tapahtuman osallistujilta
v. 2019 järjestetystä kiertueesta tuli omanlaisensa ilmiö, kun Tartu digiin -nimetyissä tapahtumissa vieraili lähes 850 asukasta. Nyt kun vastaavaa kiertuetta lähdettiin suunnittelemaan, ei ollut juurikaan tarvetta erikseen kertoa millaisista tapahtumista on kysymys. Tartu digiin koettiin kiinnostavana sekä yhteisöllisenä ja on siksi jäänyt ihmisten mieliin positiivisena kokemuksena.
Kansikuva
