
First name
Tiina
Last name
Nikkanen
Organisation
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Introduction
Olin aiemmin TULSOTE-hankkeessa perusterveydehuollon suunnittelijana vuoden 2023 loppuun. Vuoden 2024 alusta olen ollut RRP2 Syli-hankkeessa Kanta-Hämeessä projektipäällikkönä ensikontaktin hallinta -projektissa. Kiinnostuksen kohteena mm. saavutettavuus, asiakaslähtöisyys, asiakaskokemus, yhdenmukaisuus, hoidon jatkuvuus ja digitaalisten palveluiden kehittäminen perusterveydenhuollossa.
Toimintamallit, joissa mukana

Toimintamalli
Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakaslähtöisyys
Yhdenvertaisuus
Etäpalvelu

Toimintamalli
Asiakaslähtöisyys
Sähköinen asiointi
Yhdenvertaisuus
Saavutettavuus
Toimintamalli
Arviointi ja tiedonkeruu
Asiakaspalaute
Vaikuttavuus
Sosiaalihuolto
Terveydenhuolto

Toimintamalli
Elintavat
Liikunta
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen

Toimintamalli
Palvelu- ja hoitosuunnitelma
Omahoito
Asiakaslähtöisyys
Monialaisuus
Moniammatillisuus
Kokonaisuudet, joissa mukana

Kokonaisuus
Themes
Digitaaliset palvelut
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Hoitotakuu
Vaikuttavuus
Varhainen tunnistaminen
Kokonaisuus
Themes
Sosiaali- ja terveyskeskukset