Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakasvastaavana toimii sosiaalihuoltolain mukaan nimetty omatyöntekijä (sosiaalihuoltolaki 42§ )tai terveyssosiaalityön sosiaaliohjaaja silloin, kun asiakkaalla ei ole sosiaalihuollon asiakkuutta
Toimintamalli kuvaa asiakkaan kanssa tehtävää hallintorajat ylittävää verkostoyhteistyötä työkyvyn tuen näkökulmasta huomioiden asiakkaan tarpeet ja tavoitteet.
Työ- ja toimintakyvyn arviota ja tukea tarvitsevan pitkäaikaistyöttömän palvelukokonaisuus. Tavoitteena työ- ja toimintakyvyn paraneminen ja työllistyminen, työttömyyden vähentyminen.
Työkykyohjelman projektissa 1, Työkyvyn tuki osaksi tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskusta on tavoitteena varmistaa, että työttömien asiakkaiden työkyvyn tuen tarpeet tunnistetaan sote-kes
Osatyökykyisen työttömän asiakkaan työkyvyn tuen palveluissa viranhaltija, joka vastaa asiakkaan palvelukokonaisuuden koordinoinnista.
Asiakassuunnitelman tekeminen
Asiakkaan palvelujen koordinointi
Monialainen yhteistyö asiakkaan polun rakentamiseksi
Asiakkaan palvelupolun seuranta
Asiakasvastaavana toimii tapauskohtaisesti asiakkaan näkökulmasta verkoston keskeisin työntekijä.
Ohjaavana periaatteena asiakaslähtöisyys; asiakasvastaavan määrittely lähtee asiakkaan tarpeista.
Työkyvyn tuen palvelukokonaisuuden malli Vaasassa.
Kehitetään monialaiseen yhteistyöhön perustuvaa tiimityöskentelyä, asiakkaiden työkyvyn tuen tukemiseksi ja edistämiseksi.