Kymenlaakson hyvinvointialueella on kehitetty ajasta riippumattomien etäkuntoutusmenetelmien käyttöä sekä tehty selvitystyötä uusista mobiiliteknologioista, joilla voisi tukea kuntoutuksen asiakkai

Asiakaskokemuksen järjestelmällinen ja säännöllinen keräämisen käynnistäminen. Kuntoutuksen asiakastyytyväisyyden kerääminen koskee sekä ryhmä- että yksilökäyntejä.

Mallikuva lakisääteisestä hyvinvointialueen, sen alueen kuntien sekä niiden alueella toimivien sote-keskusten, järjestöjen ja muun 3.

•Toimintamalli, ei työkalu: Mahdollistaa sujuvan ja nopeasti saatavilla olevan konsultaation, jossa huolehditaan korkealaatuisesta vastauksesta.

Osallistava päivittäisjohtamisen toimintamalli, joka perustuu valmentavan johtamisen viitekehykseen. Toimintamalli tarjoaa selkeän rakenteen päivittäisjohtamiselle Ikäkeskuksen palveluissa.

Kymenlaakson aikuissosiaalityön suunnitelmallisen työn tiimin ammattilaiset lainaavat kotikäynnin ajaksi asiakkaalle digilaitteen, jolla tuetaan asiakkaiden digitaalista osallisuutta ja digitaitoja

Raisoft hoitosuunnitelmamoduulin käyttöönotto ikäpalveluiden kotihoidon asiakkaille

• Työnjaon kehittäminen  hammaslääkäreiden ja suuhygienistien välillä. 
• Suuhygienisti tarkastaa pienemmässä suusairauksien riskissä olevia potilaita

Toimintamalli edesauttaa hyte-palvelujen löydettävyyttä sekä entistä sujuvampaa ohjausta huomioiden kuntien ja järjestöjen palvelut.

Asiakaslähtöinen palveluintegraatio, palvelutarpeen arviointi, palvelu-, asiakassuunnitelma, palveluohjaus ja palvelukokonaisuuksien muotoilu.