Etävastaanotto on sujuva, luotettava ja turvallinen vaihtoehto​ perinteiselle käynnille. Etänä voidaan järjestää sellaiset vastaanotot, jotka eivät vaadi fyysistä tapaamista.

Toimintamalli on laadittu koko organisaatiota varten niin, että sitä voidaan räätälöidä yksiköissä esim. asiakasryhmien ja eri käyttötapausten mukaan.

Digiummikoille suunnatussa elämyspäivässä rohkaistaan iäkkäitä sähköisten palveluiden käyttöön. Ensin on kuvitettu alustus netin mahdollisuuksista ja palveluista.

Luvat ja valvonta -hankkeessa uudistetaan lupa- ja valvontatoiminnan valtakunnalliset toimintamallit digitalisaatiota hyödyntämällä.