Digimentoritoiminta Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I4)

Digimentoroinnilla tarkoitetaan vertaistukeen perustuvaa menetelmää, jossa yksiköittäin valitut, innostavat ja digitaalisia taitoja omaavat työntekijät ohjaavat oman yksikkönsä henkilöstöä sähköisten palveluiden käytössä. Tarkoituksena on saada kokemuksia digimentoritoiminnasta ja luoda geneerinen toimintamalli Keski-Suomen hyvinvointialueen digimentoritoiminnalle.

Digimentoritoiminta on kirjattu digiosaamisen kehittämisen ja varmistamisen toimenpiteeksi Keski-Suomen hyvinvointialueen strategiaan. Toiminnan tavoitteena on varmistaa, että terveydenhuollon ammattilaiset osaavat hyödyntää digipalveluita sujuvasti ja tarkoituksenmukaisesti ja sitä kautta vahvistaa sähköistä asiointia. Tavoitteena on, että hyvinvointialueen digikyvykkyys kasvaa ja muodostuu "diginä ensin" ajattelumalli.

Digimentoritoiminnan tavoitteena on:

1. Vahvistaa sote-ammattilaisten roolia sähköisen asioinnin käyttöönoton edistämisessä
2. Edistää sähköisten palveluiden juurtumista päivittäiseen asiakastyöhön
3. Lisätä sote-ammattilaisten tietoisuutta käytössä olevista sähköisistä palveluista

Digimentoroinnin pilotin suunnitteluryhmään kutsuttiin Keski-Suomen hyvinvointialueen koulutussuunnittelijoita, ammattilaisia eri palvelualoilta, Jyväskylän yliopiston ja Jyväskylän ammattikorkeakoulun edustajia. 

Suunnitteluryhmän ensimmäisenä tehtävänä oli suunnitella digimentoroinnin toimintamalli, jota voitaisiin soveltaa kaikilla toimialoilla koko hyvinvointialueen laajuisesti. Saimme toimintamallin valmiiksi kesällä 2023. Toimintamallin kuvaus tarkemmin Digimentorin_pikaopas.pdf. Toisena tehtävänä oli  pilottiin sopivien yksiköiden rekrytointi pilottiin mukaan. Kiinnostusta yksiköissä riitti, joten saimme mukaan laaja-alaisen sotekeskuksen avosairaanhoidon vastaanottojen lisäksi myös sairaala Novan operatiivisen yksikön sekä aistinelinyksikön. Myös opiskeluterveydenhuolto, suun terveydenhuolto, kuntoutus sekä perhekeskusyksikkö lähti monipuolisesti mukaan pilottiin. Maantieteellisestikin saimme hyvän edustuksen, koska kaikista alueista joitakin yksiköitä tuli mukaan toimintaan.