Kokemusasiantuntijuuden hyödyntäminen Pohjois-Savon vaativan tuen lastensuojeluyksikön kehittämistyössä
Vaativan tuen yksikön kehittämistyössä hyödynnettiin kokemusasiantuntijuutta työpajatyöskentelyllä. Toiminnan avulla lisättiin asiakkaan osallisuutta sekä vahvistettiin yksikön toiminnan rakennetta ja palvelun laatua asiakaskokemukseen perustuen.
Toimintamallin nimi
Vaativan tuen yksikön kehittämistyössä hyödynnettiin kokemusasiantuntijuutta työpajatyöskentelyllä. Toiminnan avulla lisättiin asiakkaan osallisuutta sekä vahvistettiin yksikön toiminnan rakennetta ja palvelun laatua asiakaskokemukseen perustuen.
Itä-Suomen lasten, nuorten ja perheiden osaamis- ja tukikeskus (OT)- hanke on ollut mukana vaativan tason lastensuojelun laitosyksikön kehittämistyössä vuosien 2021–2023 aikana. Kuopion yliopistollisen sairaalan Kampukselle rakentuvaan Lainesairaalaan vuonna 2024 avautuva uusi vaativan tuen lastensuojeluyksikkö on tarkoitettu vaikeista psyykkisistä ja/tai päihdeongelmista kärsiville, lastensuojelun laitoshoidon tarpeessa oleville nuoruusikäisille asiakkaille. Yksikössä tulee olemaan seitsemän (7) arviointiin ja osittain myös kuntouttavaan toimintaan keskittyvää asiakaspaikkaa.
Uuden yksikön kohderyhmän muodostavat lastensuojelun vaativaa sijaishuoltoa, psykiatrista erikoissairaanhoitoa ja monitoimijaisesti toteutettua arviointia tarvitsevat 13-17 -vuotiaat nuoret.
Kokemusasiantuntijatyöpajojen kautta kehittämistyöhön saatiin nuoren asiakkaan kokemus. Työpajojen aikana esiinnousseita ehdotuksia ja työskentelyn päätteeksi koostettuja suosituksia voidaan hyödyntää kehittämisen seuraavissa vaiheissa.