Toimintamallin lyhyt kuvaus
Hyvinvointialueen ikäihmisten palveluiden laadun ja vaikuttavuuden kehittämistyötä jatketaan kansallisesta vertaiskehittämisestä sekä yhtenäisestä RAI-arvioinnista saatavan tiedon avulla systemaattisesti.
Lisää laatua vertaiskehittämällä Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella
Lisää laatua vertaiskehittämällä Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella
Tekijä
Tarja PeltoniemiLuotu
30.8.2022Viimeksi muokattu
19.12.2023Aihealueet
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Kohderyhmä
Toimintamallin rahoittaja
Markup - Required info - Basic information
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
Markup - Hero - Basic information
Perustiedot
Toteutuspaikka
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten palvelut
Kansikuva
Markup - Required info - Realise and understand
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Markup - Hero - Realise and understand
Oivalla ja ymmärrä
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Toimintaympäristö
Vertaiskehittämisellä nähdään vahvuutena yhteisen näkemyksen ja tavoitteiden muodostuminen. Vertaiskehittäminen auttaa havaitsemaan muutostarpeita ja laajentamaan tietopohjaa. Verkostoituminen vahvistaa yhteistyötä ja innostaa rohkeampaan kokeiluun.
Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen strategisena lähtökohtana on, että palvelut ovat tarpeenmukaisia ja saavutettavia monin eri tavoin. Osaamisen ja resurssien jakaminen vahvistavat ennaltaehkäisyä ja perustason palveluja. Henkilöstö osallistuu ja vaikuttaa hyvinvointialueen toimintaan ja palveluiden kehittämistyöhön. Johtamis- ja toimintamallit uudistuvat vastaamaan palvelutarpeita sekä resurssien vaikuttavaa käyttöä. Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella uudistaminen kuuluu kaikille :)
Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen
Toimialuejohtajan johdolla asetetaan vertaiskehittämisen vastuuhenkilöt ja hyvinvointialuestrategian mukaisen palvelun tavoitetason
Vertaiskehittämiseen osallistetaan käytännön työntekijöitä. Vertaiskehittämisessä hyödynnetään pienryhmätyöskentelyä ja sähköisiä työkaluja.
Jo toimivat Pohjois-Pohjanmaan ikäihmisten palveluiden lähijohtajien verkosto ja POPRAI -verkosto osallistetaan vertaiskehittämiseen.
Tavoiteltu muutos
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella:
- huolehdimme yhteisesti siitä, että saat tarvitsemasi palvelut sujuvasti ja oikeaan aikaan
- huolehdimme palveluiden jatkuvuudesta
- tuomme palvelut lähelle sinua monin eri tavoin
- voit luottaa siihen, että toimintamme on vaikuttavaa ja se perustuu uusimpaan tietoon ja tutkimukseen.
- turvaamme laadukkaat palvelut huolehtimalla hyvinvointialueen tasapainoisesta taloudesta.
Muutoksen mittaaminen
Nordic Healthcare Group, kotihoidon vertaiskehittäminen
RAI -arviointivälineistön yhtenevät mittarit ja laatutavoitteet
Kohderyhmä ja asiakasymmärrys
Strateginen johto, lähijohto ja käytännön työntekijät
Ymmärrystä kartoitettu NHG:n vertaiskehittämisetiedon ja RAI -arviointitiedon avulla.
Toteutussuunnitelma
Vertaiskehittämiselle tulee asettaa yhteiset selkeät tavoitteet.
Vertaiskehittämisen toimintatapoina ovat kyseleminen, haastattelu, havainnointi, peilaaminen, suhteuttaminen, vertailu ja arviointi. Vertaiskehittäminen vaatii verkostolta oman toiminnan ja toimintatapojen reflektointia.
Vertaiskehittämiselle sovitaan yhteinen aikataulu ja tapaamiset, joille sovitaan sisällöt.
Luotettavalla tavalla kerätty tieto ja niistä johdettavat indikaattorit tukevat sekä omavalvontaa että monituottajamallin avulla tuotetun toiminnan valvontaa ja valvonnan indikaattorien julkaisemista.
Markup - Hero - Imagine and try
Kuvittele ja kokeile
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Markup - Hero - Describe and share
Kuvaa ja jaa
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
Markup - Required info - Describe and share
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Ratkaisun perusidea
Pohjois -Pohjanmaan hyvinvointialueen strategisena lähtökohtana on, että palvelut ovat tarpeenmukaisia ja saavutettavia monin eri tavoin. Osaamisen ja resurssien jakaminen vahvistavat ennaltaehkäisyä ja perustason palveluja. Henkilöstö osallistuu ja vaikuttaa hyvinvointialueen toimintaan ja palveluiden
kehittämistyöhön. Johtamis - ja toimintamallit uudistuvat vastaamaan palvelutarpeita sekä resurssien vaikuttavaa käyttöä.
Pohjois - Pohjanmaan hyvinvointialueella uudistaminen kuuluu kaikille :)
Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot
Vertaiskehittämisen toimintamallin rakentuminen ja jalkauttaminen kuvattu oheisessa PDF- tiedostossa.
Arvioinnin tulokset tiivistettynä
Vertaiskehittämisen toimintamalli rakennettu vuosina 2022 ja 2023. Toimintamallilla kuvataan vertaiskehittämisen tavoitteet ja seurattavat indikaattorit ikäihmisten palveluyksiköiden lähijohtamisen näkökulmasta. Toimintamallin jalkauttaminen jatkuu kotihoidon kehittämisohjelmassa.
Markup - Methods info - Realise and understand
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Markup - Methods info - Imagine and try
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Markup - Methods info - Describe and share
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Kehittämisen vaihe
Kehitteillä
Markup - Development phase info
Merkitse valmiiksi
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.