Tunnista sosiaalihuollon tuen tarve ja toimi - herätteet työn tueksi
Työkalu on tarkoitettu tukemaan työikäisten asiakkaiden parissa työskenteleviä ammattilaisia tunnistamaan tilanteita, joissa tulisi ottaa yhteyttä sosiaalihuollon palveluihin.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Työkalu on tarkoitettu tukemaan työikäisten asiakkaiden parissa työskenteleviä ammattilaisia tunnistamaan tilanteita, joissa tulisi ottaa yhteyttä sosiaalihuollon palveluihin.
Toimintamalli lyhyesti
Monialainen ja moniammatillinen yhteistyö sosiaalihuollon, terveydenhuollon sekä muiden toimijoiden välillä vaatii vahvistamista. Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen eri hankkeissa ja selvityksissä on tuotu esiin, etteivät ammattilaiset tunne riittävästi toisten tekemää työtä, jotta he voisivat ohjata asiakkaita oikean avun ja tuen piiriin. Erityisesti haavoittuvaisessa asemassa olevien ihmisten monialaisten palveluiden tarve saattaa jäädä huomaamatta. Yhtenä ratkaisuna tähän on tehdä sosiaalityötä ja sosiaalihuollon palveluita näkyväksi esimerkiksi tuottamalla erilaista materiaalia työn tueksi.
Tavoitteena on, että ammattilaisten osaaminen vahvistuu ja toimintatavat jäsentyvät.
Sosiaalihuollon tarpeen tunnistamisen työkalun tavoitteena on tukea ja auttaa ammattilaisia tunnistamaan tilanteita, joissa tulisi ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon. Työkalu tukee myös ammattilaisten sosiaalihuoltolain mukaista yhteydenottovelvollisuutta tilanteissa, joissa asiakas/potilas tarvitsee sosiaalihuollon palveluita.
Työkalu vahvistaa monialaista yhteistyötä eri ammattilaisten välillä ja ohjaa ammattilaisia toimimaan tilanteessa.
Työkalun kohderyhmänä ovat ammattilaiset, jotka kohtaavat työssään työikäisiä asiakkaita. Työkalua on testattu erilaisissa sote-yhteistyön ja aikuissosiaalityön kehittämisen työpajoissa. Lisäksi työkalun toteuttamiseen on osallistunut myös Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiseskuksen kehittäjäasiakasverkoston jäsenet.
Toimintamallia/työkalua on esitelty lyhyissä teams-kokouksissa tammikuussa 2023 Lapin alueella toimiville ammattilaisille, joihin osallistui yhteensä n. 70 ammattilaista. Lisäksi se toimii työkaluna myös Lapin alueella hankkeen toteutettamissa sote-yhteistyön kehittämistyöpajoissa. Tarkoituksena on myös julkaista keväällä 2023 paperinen versio työkalusta, jota voidaan levittää esimerkiksi terveydenhuollon yksiköihin.
Työkalu on vasta julkaistu, joten näkyviä muutoksia ei toistaiseksi ole.
Ammattilaisilta saatu palaute on kuitenkin ollut myönteinen ja työkalu on nähty tarpeelliseksi. Palautteen perusteella työkalu on kompakti ja jäsentää hyvin erilaisia tilanteita, joissa sosiaalihuollon tuen tarvetta olisi syytä arvioida. Lisäksi toisella sivulla oleva kuvaus erilaisista lakisääteisistä yhteydenottotavoista on koettu toimintaa selkiyttäväksi kokonaisuudeksi.
Kansikuva
