Työvuoron suunnitteluhetki kirurgian vuodeosastolla, Keski-Pohjanmaan hva
Työvuoron suunnitteluhetkien tarkoituksena työvuorojen alussa suunnitella työyhteisön kesken päivän kulkua. Tavoitteena on lisätä työyhteisön keskinäistä kommunikointia ja vähentää kiireen tuntua, lisätä työn hallinnan tunnetta.
Toimintamallin nimi
Työvuoron suunnitteluhetkien tarkoituksena työvuorojen alussa suunnitella työyhteisön kesken päivän kulkua. Tavoitteena on lisätä työyhteisön keskinäistä kommunikointia ja vähentää kiireen tuntua, lisätä työn hallinnan tunnetta.
Toimintamallissa on kyse yhteishengen lisäämisestä osallistamalla henkilöstö työvuorojen alussa yhteiseen työvuoron suunnitteluhetkeen. Tämän suunnitteluhetken tavoitteena on lisätä kommunikointia, avun antamista ja tarjoamista sekä niiden avulla kiireen tunteen vähentämistä.
Toimintaympäristö on Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella sijaitseva kirurginen vuodeosasto, jossa on 16 potilaspaikkaa. Soite vastaa alueen sote-palveluista ja pelastustoimesta. Soite järjestää julkiset sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen palvelut kahdeksan kunnan alueella Keski-Pohjanmaalla. Tuotamme laadukasta, yhteiskunnallisesti vaikuttavaa leikkaus- ja konservatiivista hoitoa elektiivisesti ja päivystyksellisesti ortopedisille ja traumatologisille yli 16-vuotiaille potilaille. Tavoitteena on tällä toimintamallilla parantaa henkilöstön kommunikointia ja yhteisöllisyyttä.
Kohderyhmänä ovat olleet osaston henkilökunta ja esihenkilöt. Henkilökuntaa on osallistettu vastuuhoitajan nimeämisellä työvuoron suunnitteluhetken vetämiseen. Jokainen on ollut vuorotellen suunnitteluhetken vetäjä, joka on lisännyt motivaatiota muutokseen.
Tätä toimintamallia on juurrutettu osaksi päivittäistä toimintaa osallistamalla henkilöstö. Ensiksi esihenkilöt järjestivät kyseisen suunnitteluhetken, mutta sitä ei koettu toimivaksi. Tämän jälkeen vastuuta alettiin siirtämään koko henkilöstölle, mutta silloinkaan suunnitteluhetkiä ei järjestetty, mikäli esihenkilö ei ollut paikalla varmistamassa toteutusta. Parhaaksi ratkaisuksi koettiin vastuuhoitajien valitseminen, jolloin heidän tehtävänään oli vuorotellen järjestää päivän suunnitteluhetket. Tämä on osallistanut henkilökuntaa mukaan toimintaan. Myös aika ja muutoksesta löydetyt hyödyt ovat osallistaneet henkilökunnan mukaan toimintaan.
Mitattujen tulosten perusteella kommunikointi ja auttaminen ovat lisääntyneet. Kiire ei ole poistunut, mutta tunne työn hallinnasta on parantunut. Ilmapiiri on positiivisempi ja ME-henki on lisääntynyt.