Välillisten hoitotyön tehtävien työnjako
Välillisten hoitotyön tehtävien uudelleen jako osastonsihteereiden ja hoitajien välillä Pohjanmaan HVA:lla. Tavoitteena digitalisaation ja automatisaation kehittäminen sekä vaikuttava ja tarkoituksenmukainen työnjako sote-ammattiryhmien välillä.
Toimintamallin nimi
Välillisten hoitotyön tehtävien uudelleen jako osastonsihteereiden ja hoitajien välillä Pohjanmaan HVA:lla. Tavoitteena digitalisaation ja automatisaation kehittäminen sekä vaikuttava ja tarkoituksenmukainen työnjako sote-ammattiryhmien välillä.
Puheentunnistuksen avulla sihteereille vapautuu työaikaa. Hoitotyön välillisiä tehtäviä siirretään sihteereille.
Suomen hallitus pyrkii ratkaisemaan hyvinvointiyhteiskunnan palveluiden saatavuutta uhkaavan sote-henkilöstön vajeen lyhyen ja pitkän aikavälin toimilla.
Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmien toimivuutta parannetaan siten, että palveluita porrastetaan ja palveluihin liittyvään henkilöstötarpeeseen vastataan tarkoituksenmukaisella tavalla. Samalla vahvistetaan ennaltaehkäisyä, digitaalisia palveluita, palveluohjausta ja mahdollisuuksia omahoitoon.
Hyvinvointialueita on kannustettu lisäämään sosiaali- ja terveysalan houkuttelevuutta henkilöstön tarpeet huomioivalla ja osallistavalla johtamisella niin, että parannetaan työnjakoa ja joustavuutta.
Syöpätautien poliklinikan henkilökunta; sihteerit, hoitajat ja lääkärit.
Lääkärit sitoutuneet käyttämään puheentunnistusta potilastekstien laatimiseen. Toiminnan muutokselle selkeät tavoitteet ja suunnitelma. Jaettavat työtehtävät tunnistettu ja dokumentoitu. Hoitajat motivoituneita perehdyttämään sihteerit uusiin työtehtäviin. Hankkeen etenemistä seurattu ja arvioitu säännöllisesti. Hankkeen aikana esiin nousseisiin haasteisiin reagoitu nopeasti ja suunnitelmaa päivitetty sen mukaisesti.
Sihteereiden perehdytys onnistui suunnitelman mukaisesti ja aikataulussa. Sihteereiden tehtäväkuva on laajentunut. Tekstinkäsittelystä vapautunut työaika on hyödynnetty välillisillä hoitotyön tehtävillä; hoidon koordinointi, ajanvaraukset, hoidon dokumentointi, lääkärin määräysten toteuttaminen, tutkimusten tilaaminen ja tutkimuksiin ohjeistaminen.
Tavoitteena oli vapauttaa kaksi hoitajaa välittömään hoitotyöhön, mutta hankkeen edetessä suunnitelmaa jouduttiin muuttamaan. Tavoitteena ollut lähetekäsittelyn siirto sihteereille osoittautui liian haastavaksi ja hoitotyön osaamista vaativaksi. Tästä syystä saatiin vapautettua vain yksi hoitaja.
Hankkeella on ollut suuri positiivinen vaikutus sihteereiden ja hoitajien väliseen yhteistyöhön. Ammattiryhmien välinen tiimityö on parantunut huomattavasti, kun hoidamme yhteisiä asioita yhdessä. Lisäksi sihteereiden työtyytyväisyys on lisääntynyt.