Omatiimimallin avulla on tarkoitus turvata palvelujen saatavuus ja jatkuvuus. Kaikille Hyva:n asiakkaille on nimettynä omatiimi.
Kehitetään alakouluikäisten perustason mielenterveyspalveluiden asiakasprosessia monialaisesti.
Ota puheeksi
On toimintamalli alkoholin, nikotiinin ja rahapelaamisen puheeksiottoon.
Sotebotti Hester yhdistää samaan bottiin sosiaali- ja terveydenhuollon eri palvelujen aihealueita. Tarvittaessa botti ohjaa asiakkaan keskustelemaan chattiin ammattilaisen kanssa.
Monialaisella asiakas-ja palveluohjauksella tarkoitetaan palvelua, jossa neuvonnan, ohjauksen ja palvelutarpeen arvioinnin avulla varmistetaan, että asiakas saa tarvitsemiaan palveluita oikeaan aik
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella on otettu käyttöön lasten suun terveyden määräaikaistarkastuksiin digitaalinen ajanvaraus.
Vastaanottopalveluihin on kehitetty tiimimalli, jossa asiakkaan hoitaminen alkaa heti yhteydenotosta ja asiakkaan palvelutarve pyritään ratkaisemaan ensikontaktissa kevyimmällä mahdollisella tavall
Kokonaisuudessa on kehitetty monikielisen viestinnän, neuvonnan ja ohjauksen toimintamalleja sekä mallinnettu haavoittuvassa asemassa olevien maahanmuuttajataustaisten perheiden etsivän työn työote
eKlubitalo mahdollistaa ajasta ja paikasta riippumattoman osallistumisen yhteisön toimintaan.
Terapianavigaattorin implementointi Laphan alueelle Terapiat etulinjaan palvelukonseptin yhteydessä.